به گزارش خبرگزاری موج خراسان رضوی، بخش علی بیاتی قله زو کارشناس مسئول بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی در خبری اعلام کرد: با توجه به این که در شرایط اقتصادی حاضر و به منظور ارتقاء سطح رضایت مندی عمومی، دریافت و رسیدگی به موقع گزارش ها و شکایت های مردمی از اولویت های کاری معاونت نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی است.

بیاتی در ادامه این خبر اضافه کرد و گفت: در طی فروردین۱۴۰۱ در مجموع تعداد دو هزار و پنجاه و سه گزارش ستاد خبری  شامل شکایت کتبی مردمی، ناظرین افتخاری به صورت حضوری ، تلفنی، پرتال سازمان حمایت، .۱۲۴IR  و پیامگیر دریافت شده است.

کارشناس مسئول بازرسی سازمان صمت خراسان رضوی همچنین اضافه کرد: اهم گزارش‌ها در بخش کالایی به ترتیب شامل نان، مرغ، میوه وسبزی و آجیل وخشکبار  و در بخش خدمات رستوران وغذا خوری، هتل وواحد اقامتی ، حمل ونقل برون شهری و دفاتر خدمات مسافرتی بوده است.

وی در ادامه متذکر شد: در مجموع از کل گزارشات رسیده تعداد ۲۶۳ واحد متخلف شناسایی و در مجموع به ارزش بیش از ۳۳ میلیارد ریال پرونده تخلف برای آنان تنظیم و جهت رسیدگی به شعب تعزیرات حکومتی در استان ارسال شده است و در مجموع  تعداد ۴۹ شکایت جلب رضایت شده و بالغ بر مبلغ پنچ میلیارد ریال به مجاوران و در بخش وجوه استرداد شده به زائران توسط بازرسان سازمان صمت خراسان رضوی  نیز ۶ میلیارد ریال بوده است .

کارشناس مسئول بازرسی سازمان صمت خراسان رضوی تصریح کرد: از نظر نوع تخلف کشف شده در پیگیری ستاد خبری ها به ترتیب گرانفروشی با ۶۳ درصد، عدم درج قیمت با ۱۷درصد و کم فروشی ۷ درصد، تقلب ۵ درصد و سایر تخلفات ۸ درصد را شامل بوده است.

بیاتی در خاتمه اظهار کرد: گزارش‌ها ستاد خبری و شکایات دریافتی در بخش کالایی به ترتیب شامل نان با ۴۳ درصد، مرغ ۱۳ درصد میوه وسبزی ۱۲ درصد، آجیل وخشکبار ۷ درصد و سایر کالاها ۲۵درصد و در بخش خدمات رستوران وغذا خوری ۹ درصد ، هتل و واحد اقامتی ۱۱ درصد ،حمل ونقل برون شهری ۶ درصد ،ذفاتر خدمات مسافرتی ۹ درصد وسایر خدمات ۶۵ درصد بوده است.