به گزارش خبرگزاری موج خراسان رضوی، امیررضا رجبی رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی در خبری اطلاع داد: در ایام نوروز رسیدگی به شکایات زائران از صنوف در مشهد و سایر شهرستان‌های این استان به صورت ۲۴ ساعته و لحظه‌ای صورت می‌گیرد.

رجبی این خبر را در بازدید از مرکز پاسخگویی و رسیدگی به شکایات سامانه ۱۲۴ عنوان کرد و افزود: امسال طرح‌های نظارتی در حوزه اقتصادی در ایام عید نوروز که شمار زیاد زائران در مشهد و خراسان رضوی حضور می‌یابند، اجرا می‌شود.

رییس سازمان صمت خراسان رضوی اضافه کرد: طرح نظارتی یا آماده‌باش اقتصادی در سه حوزه ارائه کالاهای اساسی در مراکز عرضه مستقیم خدمات مختلف و رسیدگی به شکایات مردمی با کمک بازرسان سازمان صنعت، معدن و تجارت، اتحادیه‌های صنفی و تعزیرات حکومتی اجرا می‌شود.

وی یادآور شد: طرح نظارتی ویژه نوروز از ابتدای اسفند ماه ۱۴۰۰ در استان آغاز شده است و گروه‌های بازرسی در قالب گشت‌های سیار و در پایگاه‌های ثابت نظارتی در سطح شهر مشهد در بوستان غدیر، میدان بیت‌المقدس، فرودگاه، راه‌آهن و پایانه مسافربری مستقر هستند.

رجبی خاطرنشان کرد: رسیدگی به شکایات صنفی از طریق تماس تلفنی با سامانه ۱۲۴، پیامک به شماره ۳۰۰۰۸۲۴ و حضوری از طریق پایگاه‌های مذکور و بازرسان مستقر در ساختمان معاونت بازرسی و نظارت واقع در خیابان پاسداران، پاسداران چهار انجام می‌شود.