، شرکت آب و فاضلاب استان تهران روز سه‌شنبه با انتشار اطلاعیه‌ای نسبت به انتشار اخبار و تصاویر مربوط به توزیع آب بسته‌بندی در شهر تهران واکنش نشان داد. در این اطلاعیه تأکید شده است که شرکت آبفای تهران هیچ گونه برنامه یا تصمیمی برای عرضه یا توزیع آب بسته‌بندی برای شهروندان تهرانی ندارد و اخبار مطرح شده در برخی رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی کاملاً بی‌اساس است.

آبفای تهران همچنین از شهروندان خواست تا تنها اطلاعیه‌ها و اخبار رسمی منتشر شده از سوی این شرکت را مبنای دریافت اخبار حوزه آب استان قرار دهند و به شایعات فضای مجازی توجه نکنند.