، پژمان شفیعی، شهردار صدرا، با بیان اینکه اصل برای مدیریت شهری، ارتباطی دوسویه با مردم است، گفت: سامانه ۱۳۷ پل اصلی شهرداری برای شنیدن صدای مردم است و قصد داریم با توانمندسازی هرچه بیشتر این مرکز، شهروندان را بیش از گذشته در فرآیند تصمیم‌گیری‌های شهری دخیل کنیم.

وی با اشاره به تمرکز مدیریت کنونی شهرداری بر تقویت همبستگی اجتماعی در صدرا، خاطرنشان کرد: آثار این تحول در تسریع رسیدگی به مطالبات بحق شهروندان نمایان خواهد شد. با ایجاد یک کانال ارتباطی دوسویه، هوشمند و بی‌واسطه، درخواست‌ها، انتقادات و پیشنهادات شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعیین تکلیف می‌شود.

بر اساس این اصلاح ساختاری، مرکز ارتباطات مردمی شهرداری صدرا با شماره ۱۳۷ که پیش از این زیر نظر واحد بازرسی فعالیت می‌کرد، از این پس به‌عنوان بخشی از واحد روابط عمومی شهرداری فعالیت خواهد داشت تا زمینه دسترسی آسان‌تر شهروندان و ارتباط مؤثرتر آنان با مدیریت شهری فراهم شود.