به نقل از بیمه مرکزی، بر اساس شکایات دریافتی، برخی افراد سودجو با تماس از خطوط تلفن ثابت و با استفاده از عناوین غیرواقعی و جعلی از جمله «دفتر بیمه سلامت با مجوز از بیمه مرکزی»، نسبت به اخذ مبالغی از شهروندان تحت عنوان ارائه خدمات بیمه درمانی و پوشش‌های بیمه‌ای می‌کنند.

بیمه مرکزی ضمن تأکید بر اینکه هیچ‌گونه فروش یا ارائه خدمات بیمه‌ای ندارد از عموم هموطنان درخواست می‌کند در برابر این‌گونه سوءاستفاده‌ها هوشیار باشند و در صورت مواجهه با موارد مشابه، مراتب را جهت پیگیری و برخورد قانونی به شرکت‌های بیمه، بیمه مرکزی یا مراجع ذی‌صلاح دیگر اطلاع دهند.

شایان ذکر است، بیمه‌گذاران محترم می‌توانند کلیه خدمات بیمه‌ای مورد نیاز خود را صرفاً از طریق شعب شرکت‌های بیمه، نمایندگان و کارگزاران رسمی دارای پروانه فعالیت معتبر دریافت کنند.