، حمید سلیمان‌پور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی استان فارس، سه شنبه اول مهرماه با ارائه گزارشی از عملکرد یک سال اخیر این کارگروه، از توسعه و ساماندهی دفاتر پیشخوان خدمات در سطح استان خبر داد.

وی افزود: استان فارس با دارا بودن ۵۵۲ دفتر پیشخوان شهری و ۱۸۱ دفتر ICT روستایی، شبکه گسترده‌ای از خدمات را برای شهروندان فراهم آورده است.

سلیمان‌پور با اشاره به اقدامات صورت‌ گرفته در راستای توسعه این شبکه، افزود: در یک سال گذشته، ۱۷ دفتر شهری جدید و ۲۱ دفتر روستایی راه‌اندازی شده است که این امر نشان‌دهنده عزم جدی برای دسترسی هرچه آسان‌تر مردم، به‌ویژه در مناطق روستایی، به خدمات دولتی و عمومی است.

وی همچنین به ساماندهی دفاتر موجود اشاره کرد و گفت: در این مدت، ۳۰ مورد نقل و انتقال امتیاز پروانه و ۲۱۸ مورد تجدید پروانه در دبیرخانه کارگروه استانی به ثبت رسیده است و این اقدامات در جهت تضمین کیفیت و استانداردسازی خدمات صورت گرفته است.

رئیس کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات استان فارس با تأکید بر اهمیت نظارت بر عملکرد دفاتر، از رسیدگی به ۱۰۸ فقره تخلف صورت گرفته از جانب دفاتر خبر داد و تصریح کرد: هرگونه تخلف در ارائه خدمات به مردم با جدیت پیگیری می‌شود.

سلیمان‌پور در پایان به برگزاری منظم جلسات کارگروه اشاره کرد و گفت: در یک سال گذشته، ۹ جلسه کارگروه استانی برگزار شده و جلسه کمیته نظارت و رسیدگی به تخلفات نیز به‌صورت مستمر تشکیل شده تا فرآیند نظارت بر دفاتر به بهترین شکل ممکن انجام پذیرد.

وی تأکید کرد که هدف نهایی از تمامی این فعالیت‌ها، ارتقاء سطح رضایت‌مندی مردم و ارائه خدماتی شفاف و کارآمد است.