، ناصر حسینی، مدیرعامل شرکت گاز استان کرمانشاه گفت: واحد امداد شرکت گاز استان با تمام توان و بدون هیچ وقفه‌ای، شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به مردم شریف کرمانشاه است.

وی افزود: شرایط کنونی هیچ خللی در روند خدمات امدادی ایجاد نکرده و کارکنان این واحد با انگیزه‌ای دوچندان و جدیت افزایش یافته به انجام وظیفه می‌پردازند.

مدیرعامل شرکت گاز استان کرمانشاه با اشاره به آمار تماس‌های مردم در طول شبانه‌روز، بیان کرد: به طور میانگین روزانه ۲۴۹ تماس از سوی شهروندان دریافت می‌شود که ۲۰۵ تماس مربوط به مرکز استان و ۴۴ تماس نیز از شهرستان‌هاست.

وی ادامه داد: از مجموع تماس‌ها، ۱۶۹ مورد عادی و ۸۰ مورد از نوع فوری بوده که همکاران امداد به سرعت و با دقت به آنها رسیدگی کرده و موجب رضایت مشترکین عزیز شده‌اند.

ناصر حسینی درباره سرعت پاسخگویی گفت: میانگین زمان رسیدگی به تماس‌های عادی ۶ دقیقه و ۳۷ ثانیه و تماس‌های فوری ۴ دقیقه و ۶ ثانیه ثبت شده است.

او همچنین تاکید کرد: در حال حاضر هیچ مشکل حادی در شبکه گازرسانی استان مشاهده نمی‌شود اما از مردم درخواست کرد در صورت مشاهده هر گونه نقص یا خرابی، بلافاصله با شماره ۱۹۴ تماس بگیرند و از هرگونه اقدام خودسرانه و دستکاری به ویژه تنظیم رگولاتورها خودداری کنند تا سلامت و امنیت خود و سایر شهروندان تأمین شود.