به نقل از ایران خودرو، تنها مرجع رسمی ثبت‌نام و عرضه محصولات ایران‌خودرو، سامانه اولویت‌بندی متقاضیان خرید خودرو به نشانی ikcosales.ir است. همچنین تمامی پیامک‌های اطلاع‌رسانی ایران‌خودرو فقط با سرشماره پیامکی IKCO ارسال می‌شود و هرگونه واریز وجه برای قرارداد خرید خودرو صرفا از طریق سایت اینترنتی به نشانی esale.ikco.ir انجام می‌شود.

ایران‌خودرو تاکید کرده، هرگونه ادعا مبنی بر امکان ثبت‌نام، واگذاری، یا تسهیل خرید محصولات ایران‌خودرو از مسیرهایی غیر از درگاه‌ رسمی این شرکت، فاقد اعتبار بوده و اغلب توسط افراد سودجو و کلاه‌بردار مطرح می‌شود.

اعتماد به افراد ناشناس، کانال‌ها و صفحات غیررسمی در شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها و یا فضای مجازی، می‌تواند منجر به ضررهای جدی مالی و از دست رفتن فرصت‌های قانونی خرید خودرو شود.

همچنین ایران‌خودرو تصریح کرده، در صورت وقوع هرگونه کلاه‌برداری یا سوء‌استفاده از نام و اعتبار ایران‌خودرو، از تمامی افراد مالباخته درخواست می‌شود با گردآوری مستندات لازم، موضوع را از طریق مراجع قضایی و مسیرهای قانونی پی‌گیری کنند.

گروه صنعتی ایران‌خودرو، ضمن قدردانی از اعتماد هم‌میهنان گرامی، بر تلاش بی‌وقفه خود برای ارتقای شفافیت، تسهیل فرایند خرید و صیانت از حقوق مشتریان تاکید می‌ورزد و از رسانه‌ها، کاربران فضای مجازی و تمامی دلسوزان صنعت خودرو کشور درخواست دارد با اطلاع‌رسانی لازم در این‌خصوص، در آگاه‌سازی افکار عمومی سهیم باشند.