ایمنی و نوآوری در خدمت‌رسانی؛ راهبرد سازمان در سفرهای نوروزی
معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای، ایمنی و نوآوری در خدمت‌رسانی را دو راهبرد و اولویت سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای در سفرهای نوروزی دانست و بر ضرورت اهتمام جدی تلاشگران ئ فعلان در حوزه حمل ونقل جاده ای تاکید کرد.
به گزارش خبرگزای موج به نقل از روابط عمومی سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای حمیدرضا شهرکی معاون حمل و نقل این سازمان در نشست کارگروه تخصصی روسای ایمنی و ترافیک و حمل و نقل مسافر ادارات کل راهداری و حمل ونقل جاده ای سراسر کشور با اعلام این مطلب افزود: شعار نوروزی سازمان راهداری در نوروز ۱۴۰۲ "نوروز ایمن و خدمات محور" تعیین شده و بر این اساس دو رکن تولید خدمت برتر و توأم با ایمنی در اولویت کاری خدمات‌رسانی این سازمان قرار دارد به گفته وی، با توجه به تاکید وزارت راه و شهرسازی مبنی بر توجه به اصل نوآوری در حوزه خدمت‌رسانی، باید فعالیت‌ها با رویکرد اقدامات نوین برخاسته از نیازهای خدمات‌گیرندگان برنامه‌ریزی شود.
معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ضمن تاکید بر توجه جدی به اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در سطح استان‌های کشور در کنار اجرای اقدامات مستمر تصریح کرد: درنوروز پیش‌رو درعرصه تولید خدمت، ارتقاء ایمنی، توجه به مشتری‌مداری و رعایت چارچوب برنامه‌ریزی برای پاسخگویی به تقاضا، چهار پروژه تعریف شده و باید بر اساس اصل نتیجه‌گرایی توجه به این اصول برای حصول نتیجه مطلوب مورد تاکید و توجه استان‌ها قرار گیرد. شهرکی اجرای اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در بستر هماهنگی، همگرایی، مشتری مداری و اطلاع‌رسانی مناسب در حوزه حمل و نقل و مدیریت راه‌ها را ضروری دانست وایمنی و ارائه خدمات نوین را دو اولویت مهم در طرح نوروزی ۱۴۰۲ خواند و از ارائه پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌هایی با محوریت تسهیل و کیفیت‌بخشی به خدمات، افزایش ایمنی و کاهش تصادفات و سوانح جاده‌ای خبر داد.
ارسال نظر