، علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در صفحه شخصی خود در شبکه ایکس از آغاز به‌کار و توسعه اجرای سامانه فوریت‌های اداری فواد۱۲۸ در استان‌ها خبر داد و نوشت: «کارنامه بهمن‌ماه فواد در ۴ استان منتشر شد؛ ۹ نفر تذکر و ۲۳ نفر تشویق شدند. عملکرد خوب و ضعیف بانک‌ها، بیمه‌ها و دستگاه‌های اجرایی به‌صورت شفاف قابل مشاهده است. میانگین زمان پاسخگویی ۲:۳۸ دقیقه است. استان همدان اضافه شد و ۱۰ استان دیگر نیز تا عید نوروز به این طرح خواهند پیوست.»

 فواد ۱۲۸ گامی عملی در مسیر تعمیم پاسخگویی هوشمند و نظارت میدانی بر کیفیت خدمات اداری در سراسر کشور و پاسخی عینی به وعده رئیس‌جمهور برای شنیدن صدای بی‌صدایان است.