، احسان گرایلی در جلسه هم‌افزایی شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی خراسان رضوی با صداوسیمای این استان اظهار کرد: کنشگری صداوسیما به‌عنوان تریبون رسمی حاکمیت اهمیت بالایی دارد، چراکه خروجی این رسانه به‌صورت دقیق از سوی مردم رصد می‌شود.

وی با بیان اینکه در مسیر خدمت‌رسانی ممکن است کاستی‌هایی وجود داشته باشد، تصریح کرد: در کنار این موارد، نقاط قوت فراوانی نیز در فعالیتها دیده می‌شود که باید شناسایی، برجسته و در قالب محتواهای مؤثر، کاربردی و امیدآفرین به اطلاع مردم برسد.

سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی افزود: تلاش ما در استانداری بر ایجاد یک شبکه فعال و منسجم است تا صداوسیما بتواند از طریق آن، ارتباطی مویرگی و مؤثر با دستگاه‌های اجرایی برقرار کند و مسائل و مطالبات مردم به‌درستی منعکس و پیگیری شود.

گرایلی با تأکید بر نقش محوری روابط عمومی‌ها گفت: از مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی انتظار می‌رود با حفظ ارتباط مستمر با یکدیگر و اولویت‌سازی موضوعات، مسائل مهم جامعه و مخاطبان هدف خود را احصا کرده و از طریق یک کانال ارتباطی درست، پیگیری و رفع این مسائل را دنبال کنند.

وی همچنین با اشاره به ضرورت ایجاد داشبورد مدیریتی در روابط عمومی‌ها افزود: هر دستگاه باید اولویت‌های خود را شناسایی و به مدیران مجموعه و روابط عمومی استانداری ارجاع دهد تا امکان برنامه‌ریزی و اقدام مؤثر برای حل مسائل فراهم شود.

سرپرست اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی در ادامه از صداوسیما خواست در استراتژی همکاری مشارکتی با دستگاه‌های اجرایی بازنگری کند و گفت: با اولویت‌بندی موضوعات مهم و مطالبات به‌حق مردم و دستگاه‌ها، می‌توان بستر محتوایی ارزشمندی برای انتشار اخبار و جریان‌سازی رسانه‌ای ایجاد کرد.

گرایلی خاطرنشان کرد: تولید محتوا در صداوسیما نیازمند بازآفرینی است؛ چراکه گاهی انعکاس یک موضوع، صرفاً یک خبر نیست، بلکه معرفی یک مدل و یک جریان سازنده اجتماعی است که باید به اطلاع مردم برسد. شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان، به‌عنوان قوی‌ترین شبکه ارتباطی، با برخورداری از دانش تخصصی می‌تواند با همکاری صداوسیما و رسانه‌ها، موضوعات مهم را منعکس و پیگیری کند.

در ادامه این جلسه، جمال یزدانی، قائم‌مقام محتوایی مدیرکل صداوسیمای مرکز خراسان رضوی نیز با اشاره به رویکرد جدید این سازمان گفت: بستری طراحی شده است که در آن همه پیام‌های صوتی، تصویری و متنی مردم تحت یک برند واحد تجمیع می‌شود تا مخاطبان بتوانند به‌صورت ۲۴ ساعته و آسان پیام‌های خود را در فضای مجازی ارسال کنند.

وی افزود: انتظار ما از روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان این است که در این بستر مشارکت فعال داشته باشند و با بارگذاری محتوای تولیدی خود، از این فضا به‌عنوان میز کار مشترک برای پیگیری مسائل و مطالبات مردمی استفاده کنند.

همچنین امیر جلیلی‌نژاد، معاون خبر صداوسیمای خراسان رضوی با اشاره به ظرفیت‌های تعامل مشترک میان معاونت خبر و روابط عمومی دستگاه‌ها گفت: برنامه گفت‌وگوی ویژه خبری یکی از بسترهای مهم برای بررسی، انعکاس و پیگیری معضلات و مطالبات مردمی است و انتظار می‌رود دستگاه‌های اجرایی همکاری ویژه‌ای با این برنامه داشته باشند.

وی تأکید کرد: روابط عمومی‌ها نباید صرفاً منتظر حضور خبرنگار صداوسیما باشند، بلکه لازم است خودشان از رویدادها، همایش‌ها و برنامه‌های مهم دستگاه متبوع‌شان تولید محتوا کرده و آن را برای استفاده در بخش‌های خبری در اختیار صداوسیما قرار دهند.

معاون خبر صداوسیمای خراسان رضوی با اشاره به تعدد رویدادهای خبری در استان خاطرنشان کرد: با توجه به حجم بالای برنامه‌ها، انتظار پوشش خبری همه رویدادها از صداوسیما وجود ندارد و لازم است فقط برنامه‌های مهم، مخاطب‌محور و دارای جاذبه خبری انتخاب و منعکس شود.

جلیلی‌نژاد همچنین بر ضرورت توجه به اخبار امیدبخش تأکید کرد و گفت: در شرایطی که اخبار منفی فراوان است، انعکاس خبرهای امیدآفرین و گزارش‌های روایی می‌تواند به جذب مخاطب و جریان‌سازی مثبت در جامعه کمک کند.