به نقل از سازمان امور دانشجویان، رونمایی از نسل جدید سامانه جامع امور دانشجویان، با هدف معرفی قابلیت‌ها و امکانات پیشرفته سامانه جدید و تبیین چشم‌انداز تحول در ارائه خدمات الکترونیکی به جامعه دانشگاهی صورت گرفت.

در جریان این مراسم، ویژگی‌های ساختاری این سامانه که با رویکرد ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل فرایندهای اجرایی، افزایش سرعت و شفافیت و توسعه خدمات هوشمند طراحی شده است، برای حاضران تشریح شد.

بازطراحی و توسعه این سامانه به‌عنوان گامی مؤثر در راستای تقویت زیست‌بوم آموزش عالی، همسویی با طرح‌های کلان دولت هوشمند، طرح‌های ملی حوزه فناوری اطلاعات است؛ همچنین تمرکز بر یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و کاهش مراجعه حضوری از دیگر محورهای مورد تأکید در این رویداد بود.

نسخه جدید سامانه سجاد نقطه عطفی در خدمات‌رسانی به جامعه دانشجویی است

معاون تنظیم‌گری و توسعه سکوهای دیجیتال سازمان فناوری اطلاعات ایران در این مراسم، با تأکید بر ضرورت یکپارچگی خدمات الکترونیکی، رویکرد زیست‌بومی و ایجاد پنجره واحد را راهکار تسهیل دسترسی مردم به خدمات دولت دانست.

مازیار مباشری با اشاره به اهمیت سامانه جامع امور دانشجویان سجاد گفت: این سامانه در دوره دانشجویی و پس از فارغ‌التحصیلی، مرجع تعامل دانشجویان با سازمان امور دانشجویان خواهد بود و می‌تواند انجام امور و دریافت خدمات را برای آنان تسهیل کند.

وی با بیان اینکه داده، فرایند و سامانه سه مؤلفه اصلی هوشمندسازی هستند، افزود: با وجود توسعه خدمات الکترونیکی، جزیره‌ای بودن سامانه‌ها و نبود ارتباط مؤثر میان آن‌ها، گاهی موجب دشواری و نارضایتی کاربران می‌شود. رویکرد زیست‌بومی با هدف پیوند این مؤلفه‌ها و ارائه یکپارچه خدمات دنبال می‌شود.

مباشری، ایجاد پنجره واحد را از اهداف این رویکرد برشمرد و توضیح داد: متقاضی باید بتواند از یک نقطه وارد شود، اطلاعات و مدارک مورد نیاز را ارائه کند و فرایند دریافت خدمت را تا پایان، بدون مراجعه به سامانه‌های متعدد پیگیری کند.

معاون سازمان فناوری اطلاعات ایران در ادامه با اشاره به تدوین زیست‌بوم‌های خدماتی کشور گفت: در تدوین اسناد این زیست‌بوم‌ها از ظرفیت دانشگاه‌ها استفاده شده و برای گروه نخست، حدود ۱۱۰ هزار نفرساعت کار کارشناسی انجام گرفته است. در مرحله اجرا نیز مشارکت بخش غیردولتی و حفظ ملاحظات مربوط به داده‌های دستگاه‌ها مورد توجه قرار دارد.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان، رونمایی نسخه جدید سامانه جامع امور دانشجویان را نقطه عطفی در مسیر نوسازی فناوری، هوشمندسازی و ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی به دانشجویان عنوان کرد.

مصطفی صالحی بیان داشت: این رویداد، بیانگر عزم سازمان برای توسعه خدمات هوشمند، نوسازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و پاسخ‌گویی مؤثرتر به نیازهای جامعه دانشگاهی است.

وی با بیان اینکه قریب به یک دهه از آغاز ارائه خدمات الکترونیکی به دانشجویان از طریق سامانه سجاد می‌گذرد، افزود: طی دو سال گذشته و در راستای تحقق اهداف برنامه هفتم پیشرفت کشور و رویکرد دولت چهاردهم در توسعه دولت الکترونیک، اقدامات گسترده و بنیادینی برای تحول این سامانه در دستور کار قرار گرفت و به اجرا درآمد.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان ادامه داد: این اقدامات صرفاً به به‌روزرسانی نرم‌افزاری محدود نبوده، بلکه مجموعه‌ای از تغییرات اساسی در حوزه نوسازی فناوری سامانه، ارتقای زیرساخت‌های فنی، بازمهندسی فرایندها، تقویت الزامات امنیتی و ایمن‌سازی، توسعه ارتباطات داده‌ای و افزایش تعامل‌پذیری بین‌دستگاهی را در بر گرفته است.

صالحی با تأکید بر رویکرد بنیادین در توسعه نسخه جدید سجاد تصریح کرد: در طراحی و پیاده‌سازی سامانه نوین سجاد، تلاش شده است ضمن بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری‌های نوین، ساختار فنی و فرایندی سامانه متناسب با نیازهای امروز و الزامات آینده خدمات دانشجویی بازتعریف شود. ارتقای پایداری، افزایش امنیت، بهبود عملکرد و تسهیل فرایندهای ارائه خدمت، از مهم‌ترین اهداف این تحول بوده است.

وی افزود: یکی از محورهای مهم این پروژه، توسعه ارتباطات داده‌ای میان سامانه سجاد و پایگاه جامع و ملی اطلاعات و مدارک تحصیلی کشور «پامتک» در راستای استقرار نظام حکمرانی داده‌مبناست. تقویت این ارتباطات و توسعه تعاملات بین‌دستگاهی، زمینه را برای تبادل اطلاعات مؤثرتر، کاهش فرایندهای غیرضروری و ارائه خدمات یکپارچه‌تر و هوشمندتر فراهم می‌کند.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی با اشاره به اهمیت ارتقای تجربه کاربران خاطرنشان کرد: هدف اصلی از توسعه سامانه سجاد، ایجاد بستری کارآمدتر، امن‌تر و متناسب با انتظارات دانشجویان و سایر ذی‌نفعان سازمان امور دانشجویان است. در این مسیر، بهبود فرایندهای خدمت‌رسانی، افزایش قابلیت تعامل‌پذیری و استفاده مؤثر از داده‌ها، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات ایفا می‌کند.

وی با اشاره به طی شدن مراحل آزمون اولیه و آغاز بهره‌برداری مقدماتی از نسخه جدید سامانه گفت: توسعه و استقرار سامانه نوین سجاد با رویکرد بهبود مستمر دنبال می‌شود و ارتقای کیفیت عملکرد و خدمات آن، متناسب با نیازهای کاربران و الزامات فنی و اجرایی، از اولویت‌های اصلی این مسیر خواهد بود.

صالحی در پایان، رونمایی از نسخه جدید سامانه سجاد را فراتر از یک تغییر فناورانه دانست و اظهار داشت: سامانه نوین سجاد حاصل تداوم تجربه سال‌های گذشته و آغاز مرحله‌ای جدید در تحول دیجیتال سازمان امور دانشجویان است. این پروژه در چارچوب حرکت سازمان به سوی هوشمندسازی خدمات، ارتقای بهره‌وری سازمانی و تحقق دولت الکترونیک تعریف شده و می‌تواند نقش مؤثری در تسهیل امور دانشجویان و توسعه خدمات دیجیتال در نظام آموزش عالی کشور ایفا کند.

وی تأکید کرد: رویکرد سازمان امور دانشجویان در توسعه سامانه نوین سجاد، حرکت به سوی خدماتی سریع‌تر، مطمئن‌تر، یکپارچه‌تر و مبتنی بر نیازهای واقعی دانشجویان است؛ رویکردی که با شعار «تداوم یک تجربه، آغاز یک تحول»، مسیر آینده خدمات الکترونیکی دانشجویی را ترسیم می‌کند.