، سید محسن طباطبایی، مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن، از جابجایی ریلی ۳۴۵ هزار زائر اربعین از زمان آغاز طرح ویژه اربعین تاکنون خبر داد و گفت: برای خدمت‌رسانی به زائران، ۶۳۳ قطار با ظرفیت ۳۸۷ هزار صندلی به‌کارگیری شده و در صورت افزایش تقاضا، قطارهای فوق‌العاده و واگن‌های ذخیره نیز به ناوگان ریلی اضافه خواهد شد.

وی با اشاره به آغاز طرح ویژه اربعین از ۲۵ تیرماه، گفت: علاوه بر قطارهای برنامه‌ای، قطارهای فوق‌العاده در مسیرهای منتهی به ایستگاه‌های مرزی خرمشهر و کرمانشاه راه‌اندازی شده است.

او با بیان اینکه تاکنون ۳۴۵ هزار زائر از طریق شبکه ریلی جابجا شده‌اند، گفت: از این تعداد حدود ۲۰۰ هزار نفر با قطارهای بین‌شهری و مابقی با قطارهای حومه‌ای در مسیر اهواز، خرمشهر و شلمچه سفر کرده‌اند. همچنین در مسیر خرمشهر- شلمچه روزانه ۱۰ تا ۱۲ قطار رایگان تردد می‌کند که ضریب اشغال آن‌ها بیش از ۱۰۰ درصد است.

مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن، با اشاره به استقبال زائران از سفرهای ریلی، گفت: قطارهای فوق‌العاده از شهرهای تهران، مشهد، کرمان، زاهدان، یزد، رشت، گرگان و ساری به مقصد خرمشهر و کرمانشاه پیش‌بینی و بلیت آن‌ها در مرحله پیش‌فروش عرضه شد و اکنون تمامی این قطارها با ظرفیت کامل در حال اعزام هستند.

طباطبایی با اشاره به برنامه‌ریزی برای بازگشت زائران، تأکید کرد: در محور کرمانشاه از ۱۲ مرداد، اعزام قطارهای ریل‌باس خارج از برنامه آغاز شده و در محور خرمشهر نیز با پیش‌بینی افزایش تقاضا در روزهای پایانی، قطارهای ذخیره، واگن‌های رزرو و ظرفیت بلیت‌های استردادی برای پاسخگویی به متقاضیان در نظر گرفته شده است.

وی با تأکید بر اینکه مهم‌ترین اقدام راه‌آهن برای کاهش معطلی زائران استفاده از ریل‌باس‌ها و حمل‌ونقل ترکیبی است، گفت: ریل‌باس‌ها بلافاصله پس از تخلیه مسافران، آماده انجام سرویس بعدی می‌شوند و به همین دلیل تأخیر قطارها در مبادی حرکت تقریباً نزدیک به صفر بوده است.

مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن، با اشاره به هماهنگی میان حمل‌ونقل ریلی و جاده‌ای در ایام اربعین، گفت: در چارچوب کمیته حمل‌ونقل و سوخت ستاد اربعین، همکاری نزدیکی میان راه‌آهن و سازمان راهداری برقرار است؛ به‌گونه‌ای که در صورت افزایش ازدحام در مرزها، اتوبوس‌ها زائران را به ایستگاه‌های ریلی منتقل می‌کنند و راه‌آهن نیز با اعزام قطارهای فوق‌العاده به مدیریت تقاضا کمک می‌کند.

طباطبایی با تأکید بر اینکه هیچ افزایش قیمتی برای بلیت قطارهای مسافری در ایام اربعین اعمال نشده است، گفت: فروش بلیت از طریق سامانه یکپارچه راه‌آهن با نرخ‌های مصوب انجام می‌شود و تیم‌های نظارتی نیز در مسیرهای خرمشهر و کرمانشاه به‌صورت مستمر، بر کیفیت خدمات نظارت دارند.

وی در پایان، با قدردانی از کارکنان راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، گفت: با وجود محدودیت‌ها و شرایط موجود، تمامی بخش‌های عملیاتی، ناوگان و زیرساخت راه‌آهن به‌صورت شبانه‌روزی برای خدمت‌رسانی به زائران فعال هستند و مدیران ارشد راه‌آهن نیز به‌طور مستمر روند عملیات را رصد کرده و در صورت نیاز دستور اعزام قطارهای فوق‌العاده را صادر می‌کنند.