، معاونت هماهنگی امور عمرانی استانداری مازندران طی مکاتبه‌ای با شهرداری‌های استان بر ضرورت صیانت از حقوق والدین و رعایت عدالت در قراردادهای حمل‌ونقل دانش‌آموزی تأکید کرد.  

بر اساس این ابلاغیه، با توجه به غیرحضوری شدن فعالیت مدارس در ماه‌های اخیر و عدم استفاده از خدمات سرویس ایاب‌وذهاب، تمامی پیمانکاران موظف هستند طبق ماده ۲۵ آیین‌نامه اجرایی حمل‌ونقل دانش‌آموزی، نسبت به محاسبه و عودت مبالغ پرداختی متناسب با ایام عدم کارکرد و بر اساس مبلغ مورد توافق در قرارداد اقدام کنند.  

همچنین در این اطلاعیه آمده است در صورت بروز هرگونه ابهام یا مشکل در نحوه محاسبه یا بازپرداخت وجوه از سوی پیمانکاران، اولیای دانش‌آموزان می‌توانند موضوع را از طریق شهرداری‌ها، سازمان‌های مدیریت حمل‌ونقل، واحدهای حمل‌ونقلی تابعه و پیمانکاران مجاز طرف قرارداد پیگیری کنند.