، مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه‌، از اجرای مجموعه‌ای از اقدامات عملیاتی برای تقویت تاب‌آوری روانی جامعه، حمایت از خانواده‌ها و رسیدگی به اقشار آسیب‌پذیر در شرایط ناشی از فشارهای روانی و بمباران خبری خبر داد.

درویشی با اشاره به مأموریت بهزیستی در صیانت از سلامت روانی و اجتماعی جامعه اظهار کرد: اداره‌کل بهزیستی استان کرمانشاه با بهره‌گیری از تجربیات ارزشمند حاصل از بحران‌هایی همچون زلزله سال ۱۳۹۶، پاندمی کرونا و تنش‌های منطقه‌ای، از نخستین ساعات بروز شرایط اخیر اقدامات عملیاتی خود را در سطح استان آغاز کرده است.

وی افزود: خدمات این سازمان به‌طور مستقیم حدود ۲۰ درصد جمعیت استان را تحت پوشش قرار می‌دهد و برنامه‌های پیشگیرانه آن نیز تمامی شهروندان را در بر می‌گیرد؛ از این رو مدیریت بحران در حوزه سلامت روان و حمایت‌های اجتماعی با ساختار مشخص و برنامه‌ریزی منسجم در دستور کار قرار گرفته است.

مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه با اشاره به تشکیل تیم مدیریت بحران در این مجموعه گفت: در نخستین گام تیم مدیریت بحران استان تشکیل و با بازتعریف سلسله مراتب مسئولیتی، کمیته‌های تخصصی برای واکنش سریع و ایجاد هماهنگی میان بخش‌های مختلف فعال شد.

درویشی در ادامه به اقدامات انجام‌شده در مراکز تحت پوشش بهزیستی اشاره کرد و افزود: نظارت میدانی و سرکشی مستمر مدیرکل، معاونان و بازرسان از بیش از ۱۰۰ مرکز شبانه‌روزی بهزیستی با ظرفیت حدود سه هزار مددجو در دستور کار قرار گرفت و برای افزایش ایمنی، جابجایی و جانمایی مجدد برخی مراکز حساس در مکان‌های امن انجام شد.

وی همچنین از گسترش خدمات مشاوره‌ای خبر داد و تصریح کرد: مرکز صدای مشاوره ۱۴۸۰ با تقویت زیرساخت‌ها فعال شده و از ابتدای بحران تاکنون به ۶۸۰ تماس مرتبط با کاهش اضطراب و ارائه مداخلات روان‌شناختی پاسخ داده است.

مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه از عملیاتی شدن تیم‌های «محب» در استان نیز خبر داد و گفت: ۷۴ تیم محلی «محب» متشکل از ۱۶۳ متخصص داوطلب در حوزه سلامت روان ساماندهی شده‌اند که تاکنون بیش از ۱۰۸ خدمت تخصصی در محلات و نقاط آسیب‌پذیر ارائه کرده‌اند.

درویشی با اشاره به نقش اورژانس اجتماعی در مدیریت آسیب‌های اجتماعی افزود: ۱۵۰ نیروی متخصص اورژانس اجتماعی با شماره تماس ۱۲۳ به صورت شبانه‌روزی در سطح استان فعال هستند و تاکنون به یک هزار و ۴۳۰ پرونده شامل آرام‌سازی روانی، مشاوره حضوری و موارد مرتبط با کودک‌آزاری رسیدگی کرده‌اند.

وی ادامه داد: همچنین با بهره‌گیری از ظرفیت ۸۰ مرکز «مثبت زندگی» در استان، وضعیت خانواده‌های تحت پوشش به صورت تلفنی و حضوری پایش شده و در موارد لازم شناسایی منازل آسیب‌دیده و ارائه کمک‌های فوری در دستور کار قرار گرفته است.

مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه با اشاره به فعالیت مراکز مشاوره تخصصی تحت نظارت این سازمان اظهار کرد: ۱۰۸ مرکز مشاوره تخصصی با تمرکز بر ارائه خدمات غیرحضوری و آنلاین، خدمات مشاوره و آرام‌سازی روانی را برای عموم شهروندان ارائه می‌کنند.

درویشی در پایان با تأکید بر اهمیت ارتقای آگاهی عمومی در شرایط بحرانی گفت: تولید و انتشار گسترده محتوای آموزشی و علمی شامل بروشور، موشن‌گرافی و پیام‌های آموزشی با محوریت «تاب‌آوری فردی و اجتماعی» در دستور کار قرار گرفته و این محتواها متناسب با گروه‌های سنی مختلف از کودکان تا سالمندان در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر شده است.