، مجید متین‌فر در گفت‌وگویی با اشاره به روند تحولات این معاونت در سال‌های اخیر، از احیای ساختار و تقویت ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی، تا دیجیتالی‌سازی خدمات برای کاهش مراجعات حضوری مردم سخن گفت.

وی با مرور تغییرات سازمانی شهرداری در سال‌های ۹۲ و ۹۳ گفت: این تغییرات موجب تضعیف ساختار معاونت شهرسازی شد، اما در ادامه با برنامه‌ریزی و پیگیری‌های جدی، موفق شدیم جایگاه این معاونت را دوباره تثبیت کنیم.

معاون شهرسازی و معماری شهرداری قم با تأکید بر تعامل گسترده این مجموعه با بخش‌های مختلف شهرداری، نظام مهندسی و استانداری افزود: حجم بالای مراجعات مردم به مناطق هشت‌گانه نشان می‌دهد که معاونت شهرسازی نقشی محوری در خدمت‌رسانی شهری ایفا می‌کند. به همین دلیل، با جذب نیروهای تازه‌نفس و چابک‌سازی فرایندها، توانسته‌ایم پاسخگویی به مردم را به‌مراتب ارتقا دهیم.

متین‌فر با اشاره به بهره‌برداری از سیستم‌های نوینی مانند «سرای ۶» و «سرای ۸» اظهار کرد: هرچند در ابتدا با مشکلاتی در پیاده‌سازی این سیستم‌ها مواجه بودیم، اما با تعامل و گفت‌وگو توانستیم موانع را برطرف کرده و مسیر اجرای آن‌ها را هموار کنیم. هدف اصلی این طرح‌ها، شفاف‌سازی قوانین، تسهیل فرایندهای شهرسازی و کاهش مراجعات حضوری بود.

وی همچنین از راه‌اندازی سامانه «قم‌یار» در نیمه دوم سال ۹۹ خبر داد و گفت: این سامانه، گام مهمی برای ارائه غیرحضوری خدمات شهرسازی بود و بخشی از پروژه کلان دیجیتالی‌سازی مدیریت شهری در قم محسوب می‌شود.

معاون شهرسازی قم درباره آخرین وضعیت طرح تفصیلی شهر نیز توضیح داد: این طرح در سال ۹۸ نهایی شد، اما در نیمه نخست دهه گذشته با مشکلاتی چون عدم تطابق ضوابط، کاربری‌ها و شبکه معابر به‌ویژه در مناطق ۱ و ۴ مواجه بودیم. بخشی از پروانه‌های صادرشده همچنان بر اساس طرح قدیم بود که با برگزاری جلسات مشترک با نهادهای نظارتی، تعارضات تا حد زیادی رفع شد.

وی در پایان با اشاره به وجود برخی چالش‌های باقی‌مانده تصریح کرد: با همکاری صمیمانه شورای اسلامی شهر و همراهی نهادهای امنیتی، در مسیر ارتقای کیفیت خدمات گام برمی‌داریم و امیدواریم این تلاش‌ها به افزایش رضایتمندی مردم و تقویت سرمایه اجتماعی منجر شود.