، سردار جواد تقوی در دیدار مشاوران و مددکاران اجتماعی فرماندهی انتظامی استان اردبیل با نماینده ولی‌فقیه در استان  و امام جمعه اردبیل، با اشاره به فعالیت ۳۴ مشاور و مددکار اجتماعی در پیکره فرماندهی انتظامی استان اردبیل، اظهار کرد: با اقدامات انجام شده شاهد افزایش رضایتمندی مردم هستیم و طبق نظرسنجی‌های انجام شده افزایش ۱۵/۷۱ درصدی میزان رضایتمندی مردم از عملکرد پلیس، افزایش ۴/۲۷ درصدی احساس امنیت مردم، افزایش ۱۱/۸۸ درصدی اعتماد به پلیس، افزایش ۱۵/۴ درصدی تمایل مردم به مشارکت با پلیس و رشد ۱۲/۱ درصدی سرمایه‌های اجتماعی پلیس از جمله مهمترین این بازخوردها است.

فرمانده انتظامی استان اردبیل ادامه داد: اقدامات مشاوران و مددکاران اجتماعی، جزو اقدامات شاخص فرهنگی پلیس بوده و حضور مشاوران و مددکاران اجتماعی در محلات و کلانتری‌ها، باعث نیاز سنجی صحیح و بهبود کیفیت ارائه خدمات پلیس به مردم شده است.

وی با اشاره به راه‌اندازی سامانه جامع مشاوره و مددکاری در بستر فضای مجازی و همچنین تلفن گویا با شماره ۰۹۶۵۸۰، افزود: با این دو اقدام مهم، امکان بهره‌مندی ۲۴ ساعته مردم از خدمات مشاوره‌ای و روانشناسی پلیس فراهم شده است.

فرمانده انتظامی استان اردبیل یکی از اقدامات شاخص مشاوران و مددکاران اجتماعی فرماندهی انتظامی استان اردبیل را مشارکت و حضور در اجرای طرح امنیت محله محور در مسیر افزایش شور و نشاط جامعه عنوان کرد و گفت: ارتباط تنگاتنگ و تعامل هدفمندی فی مابین مشاوران و مددکاران اجتماعی نیروی انتظامی با معتمدان و شورای محلات با هدف پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی و توسعه آموزش‌های همگانی حوزه پیشگیری از جرایم وجود دارد.

سردار تقوی با اشاره به اینکه در ۷ ماهه سال ۱۴۰۳، تعداد ۲۲ هزار و  ۴۹۹ نفر به مرکز مشاوره آرامش و دایره مشاوره و مددکاری اجتماعی کلانتری‌ها مراجعه و خدمات مشاوره‌ای رایگان دریافت کرده‌اند، تصریح کرد: اکثر پرونده‌های ارجاع داده شده به مرکز مشاوره آرامش و دوایر مشاوره و مددکاری اجتماعی کلانتر‌ی‌ها که عمدتا در موضوعات خانوادگی است، منجر به صلح و سازش شده است.