به گزارش خبرگزاری موج ایلام، عباس شمس اللهی مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام با بیان اینکه این شرکت در سال ۱۳۹۹ در حوزه فن آوری ارتباطات و اطلاعات اقدامات قابل قبولی انجام داده است، افزود: در سال گذشته با انجام ۷ دوره قرائت کنتور تعداد یک میلیون و ۲۰۹ هزارو۴۰۷ قبض در سیستم صدور صورتحساب برای مشترکین به صورت الکترونیکی صادر و برای مشترکین ارسال شده است.

وی اظهار داشت: براساس ارزیابی های انجام شده از سوی اداره کل فناوری ارتباطات زیرساخت استان ایلام، وبسایت این شرکت موفق به دریافت رتبه عالی در این زمینه خدمات دهی دولت الکترونیک شده است.

مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام با اشاره به اینکه به منظور ارائه خدمات مطلوب تر در حوزه مشتریان و پاسخگویی یکپارچه در بخش های مشترکین و متقاضیان گاز در سطح  استان کد خدماتی به شماره ۱۵۹۴ را راه اندازی نموده است، تصریح کرد: مشترکین  می توانند با گرفتن شماره چهار رقمی ۱۵۹۴ از طریق تلفنهای ثابت یا همراه با شرکت گاز استان ایلام ارتباط برقرارکنند.

شمس اللهی به انجام خدمات امداد ۱۹۴ از طریق سامانه الکترونیکی اشاره و خاطرنشان کرد: ضبط  تمامی درخواستهای وارده، ارجاع درخواست ها به نزدیک ترین خودرو امدادی حاضر در محل، نظارت بر عملکرد نیروهای امدادی و مدت زمان رسیدگی به درخواست ها از طریق نرم افزار GPS، اخذ گزارش های مدیریتی و آماری امداد رسانی و بررسی عملکرد اجرایی، ایجاد هماهنگی و ارتباط بین امدادگران، مشترکین و مرکز امداد، از خدمات این سامانه هوشمند و پیشرفته در سطح استان است.

 وی اظهار داشت: این سامانه همچنین قابلیت کنترل و گزارش وضعیت ایستگاه های گاز، شناسایی مطلوبترین عملکرد امداد گران در زمان انجام امور محوله، بکارگیری نفرات متخصص و متعهد در صف اول امداد رسانی به مردم، ارائه راهنمایی و کارشناسی و مشاوره در خصوص ابهامات، نکات ایمنی گاز طبیعی و پاسخگویی شبانه روزی به مردم شریف استان را دارد.