، بهنام رضایی معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان، امروز شنبه ۱۱ مردادماه، از آمادگی ۱۶ مجتمع خدماتی-رفاهی بین‌راهی برای ارائه خدمات ویژه به زائران اربعین حسینی (ع) ۱۴۰۴ خبر داد.

وی با بیان اینکه این مجتمع‌ها در محورهای منتهی به مرز فارس و خوزستان فعالیت دارند و نقش مهمی در پشتیبانی از زائران ایفا می‌کنند، اظهار داشت: از مجموع ۷۱ مجتمع خدماتی - رفاهی موجود در سطح محورهای مواصلاتی استان فارس، این ۱۶ مجتمع به‌ صورت ویژه مورد نظارت و بازرسی قرار دارند.

رضایی با اشاره به هدف این نظارت‌ها گفت: هدف از نظارت، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به زائران اربعین است. علاوه بر امکانات موجود، فضاهای موقت دیگری مانند نمازخانه، وضوخانه و محل شارژ تلفن همراه زائران نیز در این مجتمع‌های بین‌راهی تعبیه خواهد شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان فارس با اشاره به الزامات قانونی و اجرایی برای مجتمع‌ها افزود: براساس شیوه‌نامه نظارت بر مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی بین‌شهری؛ نظارت بر نظافت عمومی، نمازخانه، اماکن بهداشتی، مکان‌های استراحت موقت زائران، تأمین آب پایدار و فعالیت فروشگاه های مستقر در این مجتمع‌ها به‌ صورت منظم در حال انجام است.

وی در ادامه بیان کرد: مسئولان مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی موظف شده‌اند در سریعترین زمان ممکن نسبت به رفع و اصلاح هرگونه نواقص احتمالی در این مراکز اقدام کنند و همچنین در بازدیدهای بعدی، رعایت این موارد به‌صورت مجدد بررسی خواهد شد.

رضایی در خصوص تأمین سوخت برای وسایل نقلیه در ایام اربعین نیز گفت: با هماهنگی‌های صورت پذیرفته با شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در ایام سفرهای اربعین حسینی(ع)، سوخت مورد نیاز وسایل نقلیه در محورهای مواصلاتی استان تأمین می شود.

وی همچنین از تشکیل کمیته‌ نظارت بر وضعیت مجتمع‌های بین‌راهی در استان فارس خبر داد و تصریح کرد: کمیته نظارت بر مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی در استان‌ فارس تشکیل شده و به ‌صورت مستمر در ایام اربعین فعال هستند و روند ارائه خدمات به زائران را تا پایان سفرهای اربعینی پایش خواهند کرد.

معاون توسعه مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان فارس در پایان گفت: زائران و کاربران جاده‌ای در صورت مشاهده هرگونه نواقص یا مشکلات در روند خدمات‌رسانی این مجتمع‌ها می‌توانند با مراجعه به وب سایت www.۱۴۱.ir، تلفن گویای ۱۴۱ و یا ارسال پیامک به سامانه جامع ۱۴۱ یا استفاده از پل ارتباطی سامانه‌های نصب‌شده در مجتمع‌ها، شکایات خود را ثبت کنند تا توسط همکاران مورد بررسی قرار گیرد.