وی درباره این سوالات که از مردم درباره کارکنان دولت پرسیده می‌شود، گفت: این سوالات پرسیده می‌شود که آیا از کیفیت کار راضی بوده‌اند؟ آیا احترام لازم گذاشته شد؟ سرعت کار چگونه بود؟ آیا از نحوه برخورد رضایت داشته‌اند؟

لطیفی اضافه کرد: این سامانه الان آماده شده و دیگر از اینجا منتظریم مردم مشارکت کنند تا کم کم بتوانیم ماهانه گزارشی از میزان رضایت عمومی مردم از خدماتی که همکارانمان ارائه می‌دهند، داشته باشیم.

وی در پاسخ به این سوال که آیا الان آماری دارید که این میزان رضایت چقدر است؟ اظهار کرد: الان آمار دقیقی ندارم و بگذارید آمار دقیق را بگیرم و به شما بدهم ولی این سامانه کاملا برخط است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی در پاسخ به سوال دیگری درباره اینکه آیا امسال آزمون استخدامی خواهیم داشت یا به سال بعد موکول می‌شود، گفت: ان‌شاءالله برای آموزش و پرورش آزمون خواهیم داشت و برآورد کرده‌ایم که جذب جدیدی در آموزش و پرورش داشته باشیم.