به گزارش خبرگزاری موج، روابط عمومی وزارت امور خارجه با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد: سامانه پاسخگویی به پرسش‌های ایرانیان خارج از کشور ، موسوم به «سامانه پرسش» به منظور رفع و رجوع مشکلات تشکیل شد.

هموطنان مقیم خارج از کشور به صورت چت آفلاین یا تیکتینگ زیر نظر دبیرخانه شورای عالی ایرانیان خارج از کشور در حال فعالیت بوده و آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های هموطنان عزیز در داخل و خارج از کشور در حوزه امور کنسولی شامل، صدور گذرنامه در خارج ازکشور، روادید، حمایت‌های قضائی و کنسولی (امور زندانیان خارج کشور)، امور مشمولین خارج از کشور، سجلات و احوال شخصیه، امور دانشجوئی خارج از کشور، تایید اسناد و… است.