، محمدرضا سمیعی بیان کرد: با هدف ارتقاء تجربه کاربری شهروندان و افزایش سهولت دسترسی به خدمات شهری در یک بستر یکپارچه الکترونیک، ۴ خدمت جدید در درگاه شهر هوشمند مشهد به نشانیsm.mashhad.ir بارگذاری شده است.

وی افزود: در این راستا توسعه خدمات جدید در حوزه‌های “ملک و ساخت‌وساز”، “اطلاع‌رسانی”، “مشاغل و خدمات” و “حمل‌ونقل” فعال شده است تا شهروندان بتوانند بدون مراجعه حضوری، درخواست‌های خود را پیگیری کنند.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعلات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: در بخش “ملک و ساخت‌وساز”، خدمت استعلام بافت فرسوده راه‌اندازی شده که به کاربران امکان می‌دهد براساس سرویس نقشه و مطابق با “قانون حمایت از احیاء و بهسازی بافت‌های فرسوده و ناکارآمد شهری”، وضعیت ملک مورد نظر خود را بررسی و از مشمول بودن آن در طرح‌های نوسازی اطلاع یابند.

وی افزود: همچنین در زیرمنوی “اطلاع‌رسانی” نیز فهرست دفاتر فعال خدمات شهرسازی اضافه شده است که این بخش حاوی اطلاعات دقیق مربوط به هر دفتر از جمله نام واحد، مدیرمسئول، شماره تماس، آدرس و تعرفه خدمات است تا شهروندان بتوانند با شفافیت کامل گزینه مناسب را انتخاب کنند.

به گفته‌ی سمیعی، سومین خدمت نیز در زیرمنوی “مشاغل و خدمات” فعال شده و امکان استعلام وضعیت متوفیان را فراهم می‌کند. این خدمت به صورت برخط (آنلاین) محل دفن متوفیان را نمایش می‌دهد و در مواقع ضروری، به خانواده‌ها امکان جستجوی سریع و دقیق را می‌دهد.

وی با اشاره به ایجاد بخش محاسبه هزینه و جستجوی شرکت‌های سرویس حمل‌ونقل مدارس در زیر منوی "حمل‌ونقل" خاطرنشان کرد: این خدمت شامل جستجو شرکت‌ها و همچنین محاسبه هزینه جابجایی دانش‌آموزان بر اساس مسیر است که به خانواده‌ها این امکان را می‌دهد تا بتوانند شرکت‌های مورد تأیید و هزینه‌های مرتبط را به‌صورت شفاف مشاهده و بررسی کنند.

سمیعی در پایان با بیان اینکه درگاه شهر هوشمند مشهد بستری پویا و در حال تکامل است، خاطرنشان کرد: هر خدمت جدیدی که به این سامانه افزوده می‌شود، گامی دیگر در جهت کاهش مراجعات حضوری، صرفه‌جویی در زمان شهروندان و شفافیت بیشتر خدمات شهری است.