به نقل از بانک رفاه کارگران، در این مراسم که شامگاه سه‌شنبه سوم شهریور ماه با حضور غلامحسین محمدی، سرپرست سازمان تأمین اجتماعی، اسماعیل للـه‌گانی، مدیرعامل بانک رفاه کارگران، جمعی از مدیران‌عامل پیشین و اعضای سابق هیئت‌مدیره این بانک برگزار شد، شخصیت مذکور معرفی شد.

رونمایی از این شخصیت در راستای رویکرد بانک رفاه کارگران برای بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و توسعه خدمات هوشمند انجام شده است. هدف از طراحی و معرفی این شخصیت، استفاده از ظرفیت‌های هوش مصنوعی به‌منظور ارائه خدمات بهتر، سریع‌تر و متناسب با نیازهای مشتریان و ذی‌نفعان بانک است.

این شخصیت با بهره‌گیری از فناوری "هولو هیومن"، در قالب یک انسان دیجیتال و با قابلیت نمایش سه‌بعدی (هولوفن) طراحی شده و گامی در مسیر به‌کارگیری فناوری‌های نوین برای ارتقای تجربه مشتری، تسهیل دسترسی به خدمات و توسعه تعاملات هوشمند بانک رفاه کارگران به‌شمار می‌رود. 

لازم به ذکر است، بانک رفاه کارگران همزمان با توسعه زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک و خدمات غیرحضوری، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، را با هدف ارتقای کیفیت خدمات در دستور کار دارد.