رئیس سازمان ملی استاندارد:
ارتقای کیفیت ارائه خدمات به مردم ضروری است
رئیس سازمان ملی استاندارد ایران در نشست با مدیرکل و معاونان استاندارد استان تهران، بر تسهیل فرآیندهای اداری، کاهش بروکراسی و ارتقای کیفیت خدمات به مردم و مراجعان سازمانی تأکید کرد.
، فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد، در نشست با مدیرکل و معاونان استاندارد استان تهران، بر ضرورت رفع موانع اداری، تسریع در ارائه خدمات به مراجعان و بازطراحی فرآیندهای اداری با رویکرد تسهیل امور مردم تأکید کرد.
وی با اشاره به ضرورت استفاده حداکثری از ظرفیتهای فناوری اطلاعات و سامانههای الکترونیکی افزود: بهرهگیری از خدمات الکترونیکی میتواند ضمن کاهش مراجعات حضوری، در صرفهجویی زمان و هزینه مراجعان و افزایش کیفیت و سرعت ارائه خدمات مؤثر باشد.
رئیس سازمان ملی استاندارد ایران در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به اهمیت منابع انسانی در توسعه سازمانی، خاطرنشان کرد: سرمایههای انسانی، نیروی پیشران سازمان در مسیر تعالی و بالندگی هستند و لازم است نیازها و مطالبات بحق کارکنان بهصورت جدی مورد توجه و پیگیری قرار گیرد.
انصاری همچنین بر ضرورت توجه به نیازهای رفاهی و معیشتی کارکنان و پیگیری برای تأمین آنها تأکید کرد.
وی افزود: مدیریت صحیح منابع انسانی در زمینه تقسیم وظایف و مأموریتها، همراه با حمایتهای مالی متناسب با عملکرد، میتواند به افزایش انگیزه، بهرهوری و کارایی نیروها منجر شود.
در پایان این نشست، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران و هیأت همراه از بخشهای مختلف ادارهکل استاندارد استان تهران بازدید کردند و در جریان روند فعالیتها و فرایند ارائه خدمات این ادارهکل قرار گرفتند.
ارسال نظر