، محمدرضا پارسافر، مدیر بازاریابی بانک پارسیان در آیین رونمایی از بستر خدمات تسهیلات غیرحضوری این بانک، موسوم به "پارس وام" اظهار کرد :بانک پارسیان به عنوان یکی از پیشگامان بانک‌های خصوصی در کشور، در حال توسعه پلتفرم‌های نوین خدمات بانکی است. این پلتفرم‌ها در دو فاز بهبود و تحول، برای ارائه خدمات گسترده به مشتریان و شرکای تجاری طراحی شده‌اند.

وی با اشاره به راه‌اندازی سامانه "پارس وام"، افزود: هدف ما ارائه خدمات تسهیلات به نسل جدید مشتریان است که از طریق ساختار موبایل‌محور به راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات بانک بهره‌مند شوند.

مدیر بازاریابی بانک پارسیان در ادامه به رونمایی از کارت‌های گردشگری بانک پارسیان اشاره کرد و گفت: در این مرحله، ۱۰ هزار کارت گردشگری به مشتریان بانک ارائه شده است. این اقدام در راستای توسعه و ارائه محصولات جدید بانکی و استفاده از منابع تزریقی انجام شده است.

وی توضیح داد: شرکت‌ها و سازمان‌ها نیز می‌توانند از خدمات این سامانه به صورت غیرحضوری بهره‌مند شوند "پارس وام به منظور ارائه تسهیلات غیرحضوری طراحی شده است، به‌طوری که تمامی خدمات بانکی بدون نیاز به مراجعه به شعبه و از طریق این سامانه قابل انجام خواهد بود.

پارسافر در ادامه بر اهمیت بهینه‌سازی فرآیندهای احراز هویت و استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت تسهیلات بانکی تاکید کرد و گفت: در این راستا، طراحی زیرساخت‌های لازم برای استفاده از بانکداری الکترونیکی و ایجاد سامانه‌های اعتبارسنجی مدرن در دستور کار قرار گرفته است.

وی با اشاره به گام‌های بعدی این طرح، گفت: در ادامه کار، بانک پارسیان به سوی بانکداری ماژولار پیش می‌رود. این تحول به ما امکان می‌دهد تا به‌صورت یکپارچه و بدون دخالت انسانی، خدمات متنوعی را به مشتریان خود ارائه دهیم.

 پارسافر با اشاره به توسعه نرم‌افزارهای شخصی‌سازی شده و رعایت امنیت اطلاعات مشتریان، اعلام کرد: با توجه به تحولات صورت گرفته، تمامی محصولات اعتباری بانک پارسیان از طریق سامانه‌های جدید و با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی در دسترس مشتریان قرار می‌گیرند.

به گفته وی، این سامانه‌ها به مشتریان این امکان را می‌دهند که به‌راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، تسهیلات مختلف را دریافت کنند و از خدمات بانک بهره‌مند شوند.

تسهیلات غیرحضوری با رویکرد مشتری‌مدار

مدیر بازاریابی بانک پارسیان در این خصوص گفت: سامانه جدید به گونه‌ای طراحی شده که تمامی فعالیت‌های مشتری اعم از تراکنش‌های مالی، سپرده‌گذاری و رفتار مالی او را بررسی می‌کند و بر اساس آن پیشنهادات دقیق برای دریافت تسهیلات ارائه می‌دهد.

وی ادامه داد: این سیستم از دو سال پیش برای ارائه پیشنهادات مالی متناسب با نیازهای مشتریان راه‌اندازی شده است. به طور مثال، اگر مشتری خواهان تسهیلاتی تا سقف 300 میلیون تومان باشد، میزان فعالیت مالی و سپرده‌گذاری او در بانک می‌تواند تعیین‌کننده میزان تسهیلات دریافتی باشد. در برخی موارد، با توجه به حجم کسب و کار، ممکن است مشتری تا سقف 500 میلیون تومان تسهیلات دریافت کند.

مدیر بازاریابی بانک پارسیان همچنین به سیستم هوشمند این سامانه اشاره کرد که تمام فعالیت‌های مالی و غیرمالی مشتری را بررسی کرده و مبتنی بر آن، پیشنهاداتی به مشتریان ارائه می‌دهد.

 وی تاکید کرد: مشتریان می‌توانند با مشاهده پیش‌بینی‌ها و پیشنهادات، روند دریافت تسهیلات خود را بهتر درک کنند و در نهایت تصمیمات مالی بهتری اتخاذ نمایند.

در ادامه، پارسافر توضیح داد: با استفاده از این سامانه، تمامی اطلاعات مالی مشتریان به صورت جامع و یکپارچه در نظر گرفته می‌شود و نسخه‌ای کامل و دقیق از وضعیت مالی آن‌ها به دست می‌آید. به گفته وی، این خدمات با استفاده از اپلیکیشن امضای دیجیتال بانک پارسیان، به صورت کاملاً غیرحضوری و دیجیتال برای مشتریان فراهم شده است.

وی افزود: مشتریان با استفاده از این اپلیکیشن قادر خواهند بود بدون نیاز به مراجعه حضوری، فرآیند دریافت تسهیلات را طی کنند. در این سیستم، حتی وثیقه‌گذاری از طریق قرارداد لازم‌الاجرا و چک قابل انجام است. تمامی این فرآیندها به صورت دیجیتال و با امنیت بالا مدیریت می‌شود.

پارسافر به مزیت‌های این سامانه برای مشتریان اشاره کرد و گفت: مهم‌ترین ویژگی این سامانه، کاهش تعداد دفعات مراجعه به شعب بانک و کاهش فرآیندهای پیچیده است. این سیستم به‌گونه‌ای طراحی شده که مشتریان می‌توانند تمام مراحل را به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه متعدد انجام دهند، که این امر تجربه‌ای متفاوت و راحت برای مشتریان فراهم می‌کند.