به گزارش خبرنگار خبرگزاری موج، شرکت هواپیمایی تابان از شرکتهای بخش خصوصی فعال در عرصه حمل و نقل هوایی است که عملکردش این روزها مورد اعتراض برخی مسافران قرار گرفته. از جمله بعضی از مسافران به کیفیت غذا در پرواز تهران-استانبول این هواپیما معترض بودند و خوراک خود را پس فرستادند. جعفرزاده مدیر روابط عمومی این شرکت در واکنش به انتشار گسترده این خبر ضمن تایید اصل موضوع گفت: در این پرواز، سرویس ارائه شده برای چند نفر از مسافران، نامطلوب بود و غذای خود را صرف نکردند. من همینجا از مسافران عذرخواهی می کنم و امیدواریم در پروازهای دیگر شرکت این موضوع را جبران کنیم. وی در پاسخ به این پرسش که چطور وقتی غذای مسافران بدبو و فاقد کیفیت است توان رقابت در فضای پس از برجام را دارید، توضیح داد: چند تا از غذاها مطلوب مسافران این پرواز نبود و برای همه مسافران این اتفاق را نیفتاده است. جعفرزاده ادامه داد: ما با امکاناتی که در دست داریم سعی می کنیم بهترین سرویس را به مسافران ارائه کنیم و هر مشکلی در پروازها پیش بیاید سریعا برطرف می شود. طبیعی است در شرایط پس از رفع تحریمها نیز تمایل داریم بین بقیه ایرلاینها مطرح باشیم و ادامه کار دهیم. در آینده رقابت شدیدتر می شود و ماندگاری هر شرکت با جلب رضایت مسافران بهتر می شود. در این باره نیز پیگیری های لازم از سمت شرکت انجام می شود.