به نقل از قوه قضاییه کاظمی‌فرد، رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، با اشاره به روند هوشمندسازی در دستگاه قضایی اظهار کرد: بحث هوشمندسازی موضوعی است که چند سالی است قوه قضاییه جمهوری اسلامی ایران بر اساس سند تحول قضایی درگیر آن بوده و مزایای حاصل از این رویکرد، به‌ویژه در شرایط جنگ تحمیلی به‌خوبی قابل مشاهده است.

وی افزود: در این مسیر، محورهای مختلفی طی سال‌های گذشته پیگیری شده تا بتوان خدمات بهتری به هموطنان ارائه دا چه در حوزه مراجعات به محاکم قضایی و چه در فرآیندهای رسیدگی هدف اصلی تسریع امور و شفاف‌سازی بوده است.

کاظمی‌فرد تأکید کرد: اساساً فناوری اطلاعات با هدف تسریع و شفاف‌سازی امور به‌کار گرفته می‌شود تا خدمات سریع‌تر در اختیار مردم قرار گیرد و محدودیت‌های جغرافیایی نیز برطرف شود به‌گونه‌ای که خدمات در هر زمان و هر مکان قابل ارائه باشد.

رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه با اشاره به توسعه زیرساخت‌ها در سال‌های اخیر گفت: یکی از مهم‌ترین اقدامات، فراهم‌سازی بستر ارائه خدمات غیرحضوری بوده اس به‌طوری‌که مردم به‌جای مراجعه به دفاتر خدمات یا محاکم، می‌توانند از محل زندگی یا کار خود خدمات متنوعی دریافت کنند. این خدمات علاوه بر عموم مردم برای مخاطبان حرفه‌ای مانند وکلا و کارشناسان که مراجعات مکرر دارند نیز بسیار کاربردی است.{

وی ادامه داد: در بخش قضات نیز ابزارهایی توسعه یافته تا بتوانند چه در محل کار و چه خارج از آن، به پرونده‌های الکترونیکی دسترسی داشته باشند و با کاهش دخالت عامل انسانی رسیدگی‌ها با سرعت بیشتری انجام شود.

کاظمی‌فرد با اشاره به شرایط خاص دوران جنگ افزود: یکی از مهم‌ترین نیازها در این دوره، کاهش مراجعات حضوری به مراکز اداری بود چراکه در برخی موارد به‌دلیل دستورالعمل‌ها، همه کارکنان حضور نداشتند. این موضوع می‌توانست منجر به ارائه ناقص خدمات یا عدم امکان مراجعه مردم شود. با این حال زیرساخت‌های الکترونیکی این امکان را فراهم کرد که افراد حتی در صورت حضور در شهری دیگر، امور قضایی خود را پیگیری کنند و همکاران قضایی نیز پاسخگوی آنان باشند.

وی این روند را شکل‌گیری یک زیست‌بوم خدمات الکترونیکی در قوه قضاییه دانست و گفت: در این زیست‌بوم، خدمات به‌صورت گسترده و کارآمد در اختیار مردم قرار می‌گیرد.

رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه در ادامه به سامانه ثنا اشاره کرد و گفت: اولین گام برای ورود به خدمات قضایی، ثبت‌نام در سامانه ثنا است که تقریباً همه مردم با آن آشنا هستند. در ایام جنگ و طی ۴۰ روز، حدود ۲۲۰ هزار نفر در این سامانه ثبت‌نام کردند که ۳۰ درصد این ثبت‌نام‌ها به‌صورت غیرحضوری انجام شده است.

وی افزود: در حوزه ابلاغ الکترونیکی نیز ۹۶ درصد ابلاغ‌ها به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود و عملاً نیازی به مراجعه حضوری برای دریافت ابلاغ وجود ندارد. ابلاغ‌ها از طریق پیامک اطلاع‌رسانی شده و در سامانه کاربر قابل مشاهده است.

کاظمی‌فرد خاطرنشان کرد: این میزان تحقق به این معناست که در اغلب موارد، طرفین پرونده دارای حساب ثنا هستند و تنها در حدود ۴ درصد موارد به‌دلیل نداشتن حساب توسط یکی از طرفین، ابلاغ به‌صورت غیرالکترونیکی انجام می‌شود.

وی همچنین درباره اطلاع‌رسانی پرونده‌ها گفت: در حال حاضر ۱۰۰ درصد فرآیند اطلاع‌رسانی پرونده‌ها به‌صورت غیرحضوری انجام می‌شود و کاربران می‌توانند از طریق درگاه‌های مربوطه، علاوه بر مشاهده ابلاغ‌ها، از وضعیت پرونده خود نیز مطلع شوند.