شمارههای تماس و راههای ارتباطی بخشهای عملیاتی "فرارفاه" بانک رفاه کارگران اعلام شد
در راستای ارتقای سطح پاسخگویی به مشتریان، تسریع در روند رسیدگی به درخواستها و تسهیل ارتباط همکاران و مشتریان با بخشهای مختلف، شمارههای تماس مستقیم و داخلیهای اداره عملیات فرارفاه بانک رفاه کارگران اعلام شد.
به نقل از بانک رفاه کارگران، مشتریان این بانک میتوانند از طریق خطوط ارتباطی زیر با واحدهای مختلف اداره مذکور در تماس باشند:
تلفنهای دفتر اداره عملیات فرارفاه:
۰۲۱-۸۴۸۵۲۰۱۰ | ۰۲۱-۸۴۸۵۲۹۰۶ | ۰۲۱-۸۴۸۵۲۸۰۶
تلفنهای گویا:
۸۶۰۵۳۹۲۸ - ۸۸۶۲۹۰۳۴ - ۸۶۰۵۳۹۶۱ - ۸۶۰۵۳۹۷۸ - ۸۶۰۵۳۹۸۴ - ۸۶۰۵۳۹۹۰ - ۸۸۶۲۰۷۹۴ - ۸۸۶۲۱۷۸۰ - ۸۸۶۲۲۰۵۶
داخلی واحدهای تخصصی (با پیششماره ۸۴۸۵-۰۲۱):
واحد تسهیلات: داخلیهای ۲۰۰۵ - ۲۰۱۶ - ۲۰۱۵ - ۱۰۱۸ - ۲۰۰۴
واحد پاسخگویی و تیکتینگ: داخلی ۲۰۳۴
واحد صدور کارت: داخلیهای ۲۰۰۷ - ۲۰۴۶ - ۲۰۴۷ - ۱۰۰۳
واحد وصول مطالبات: داخلی ۲۰۰۳
لازم به ذکر است تماسهای ورودی مشتریان با شماره ۸۵۲۵ – ۰۲۱ از طریق بستر IP Phone مستقیماً به واحد پاسخگویی فرارفاه متصل و هدایت میشود.
ارسال نظر