،اسماعیل اعزی با اشاره به شرایط جوی استان و صدور اخطار سطح نارنجی مدیریت بحران اظهار کرد: طوفان، رعد و برق و بارندگی بسیار شدید و کم‌سابقه شب گذشته در نقاط مختلف استان، موجب آسیب به بخشی از زیرساخت‌های شبکه برق شد و در پی آن، در برخی مناطق اختلالاتی در شبکه‌های ارتباطی ثابت و همراه به وجود آمد.

اعزی گفت: از همان ساعات اولیه وقوع این حوادث، تیم‌های فنی و پشتیبانی مخابرات منطقه مازندران و اپراتورهای تلفن همراه در آماده‌باش کامل قرار گرفتند و با حضور میدانی در مراکز مخابراتی، سایت‌های ارتباطی و نقاط آسیب‌دیده، عملیات بررسی، عیب‌یابی و رفع مشکلات را آغاز کردند.

وی در ادامه افزود: در حال حاضر حدود ۲۰۰ نقطه در سطح استان با قطعی یا اختلال در سایت‌های تلفن همراه مواجه هستند که بخش عمده این اختلالات به دلیل قطعی برق و آسیب‌های واردشده به شبکه توزیع برق استان ایجاد شده است.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات مازندران تصریح کرد: نکته مهم این است که حدود نیمی از این نقاط، از طریق شبکه سایر اپراتورها همچنان تحت پوشش قرار دارند و بنابراین قطعی کامل ارتباطات در حال حاضر در حدود ۹ منطقه از سطح استان گزارش شده است.

اعزی با اشاره به تعامل خوب موجود میان دستگاه‌های متولی گفت: هماهنگی بسیار خوبی میان مجموعه ارتباطات استان و همکاران شرکت‌های توزیع نیروی برق مازندران و غرب استان شکل گرفته و همین موضوع موجب شده روند رفع اختلالات با سرعت در حال انجام باشد و تعداد نقاط دارای مشکل نیز به‌صورت لحظه‌ای کاهش پیدا کند.

وی در ادامه تاکید کرد: تمام تلاش مجموعه‌های فنی بر این است که با ادامه عملیات و حضور شبانه‌روزی نیروهای تخصصی، تا ساعات ابتدایی امشب تعداد نقاط دارای اختلال به حداقل برسد و بخش عمده ارتباطات استان به شرایط پایدار بازگردد.

مدیرکل فاوای مازندران اشاره کرد: اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با همکاری اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال، مخابرات منطقه مازندران و اپراتورهای تلفن همراه، تمامی ظرفیت‌های موجود را برای رفع اختلالات به کار گرفته و وضعیت شبکه ارتباطی استان به‌صورت مستمر و لحظه‌ای در حال رصد و پیگیری است.

اعزی در ادامه با اشاره به وضعیت ارتباطات ثابت در شهر ساری گفت: مرکز مخابراتی امام رضا(ع) ساری نیز در اثر بارندگی شدید شب گذشته از ناحیه بخشی از تجهیزات دچار آسیب شده و این موضوع موجب قطعی ارتباطات ثابت تعدادی از مشترکان این منطقه شده است.

وی افزود: همکاران مخابرات منطقه مازندران و شهرستان ساری از همان ساعات اولیه در محل حضور یافته‌اند و عملیات تعویض تجهیزات آسیب‌دیده و بازآرایی شبکه در حال انجام است و امیدواریم این مشکل نیز طی ساعات آینده برطرف شود.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات مازندران در پایان ضمن تقدیر از صبوری و همراهی مردم شریف استان اطمینان خاطر داد: مجموعه ارتباطات مازندران تا بازگشت کامل شبکه به شرایط پایدار، با تمام توان در میدان خواهد بود و روند رفع مشکلات را تا برقراری کامل ارتباطات به‌صورت مستمر دنبال خواهد کرد.