راضیه عالیشوندی معاون امور بین‌الملل جمعیت هلال احمر، در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری موج، به تشریح ابعاد گسترده فعالیت‌های این جمعیت در دوران سخت جنگ تحمیلی سوم  پرداخت و اظهار داشت: اقدامات هلال احمر تنها به عملیات‌های امدادی و نجات محدود نبوده، بلکه شامل خدمات حیاتی حمایتی روانی-اجتماعی نیز شد.

وی با اشاره به سامانه پاسخگویی ۴۰۳۰ توضیح داد: این سامانه با به‌کارگیری مجموعه‌ای از افراد تحصیل‌کرده شامل پزشکان، روانشناسان و مددکاران اجتماعی، به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به مردم عزیز بود.

عالیشوندی بیان کرد: در دوران جنگ، حملات هوایی و شرایط پرتنش، طبیعی بود که بخشی از جامعه، به‌ویژه بانوان و کودکان، دچار اضطراب و ترس شوند. سامانه «۴۰۳۰» فضایی امن برای این افراد فراهم می‌کرد تا بتوانند از طریق تماس تلفنی، حمایت‌های روانی لازم را دریافت کنند و با کمک مشاوران ما، بر احساسات منفی غلبه کرده و به آرامش نسبی دست یابند.

معاون امور بین‌الملل هلال احمر همچنین به نقش کلیدی تیم‌های «سحر» (حمایت روانی-اجتماعی) در کنار تیم‌های امدادی اشاره کرد و افزود: این تیم‌ها که متشکل از روانشناسان و مددکاران اجتماعی زبده بودند، بلافاصله پس از وقوع حوادث و در محل حضور آسیب‌دیدگان حاضر می‌شدند. هدف اصلی تیم‌های سحر، ارائه حمایت‌های روانی-اجتماعی در لحظات بحرانی بود تا افراد بتوانند با سرعت بیشتری به زندگی عادی خود بازگردند و آثار روانی ناشی از جنگ را ترمیم کنند. این حمایت‌ها نقش بسزایی در حفظ روحیه جامعه و جلوگیری از آسیب‌های روانی بلندمدت داشت.

عالیشوندی در بخش دیگری از این گفت‌وگو، به کمک‌های بین‌المللی دریافتی اشاره کرد و با تأکید بر اینکه هلال احمر هیچ‌گونه درخواست رسمی یا اعلام نیازی به هیچ کشور یا سازمان بین‌المللی ارسال نکرده بود، از کمک‌های داوطلبانه کشورهایی که در این دوران سخت در کنار مردم ایران ایستادند، قدردانی کرد.

وی بیان داشت: علیرغم اینکه ما رسماً درخواستی نداشتیم، اما شاهد بذل توجه و ارسال کمک‌های ارزشمند از سوی برخی کشورهای همسایه و دوستان بودیم. این کمک‌ها عمدتاً شامل اقلام دارویی، مواد غذایی و تجهیزات ضروری بود.

وی به صورت ویژه به کمک کشور عراق اشاره کرد و گفت: کشور عراق در این میان، با ارسال تجهیزات سنگین حمل و نقل، یاری‌رسان ما در لجستیک و جابجایی نیروها و تجهیزات بود. این اقدامات، نشان‌دهنده عمق دوستی و همبستگی میان ملت‌ها در شرایط بحرانی است. 

معاون امور بین‌الملل هلال احمر با ابراز تأسف از شرایط سختی که مردم در دوران جنگ تجربه کردند، بر قدردانی و سپاسگزاری خود از مردم و دولت‌های این کشورها تأکید کرد و گفت: ما قدردان مردم این کشورها هستیم که در روزهای سخت کنار مردم ایران بودند و با ارسال کمک‌های خود، مرهمی بر زخم‌های ما نهادند. این همبستگی‌ها، یادآور ارزش‌های انسانی و اهمیت کمک به همنوع در سراسر جهان است.

عالیشوندی بار دیگر بر تعهد هلال احمر به ادامه خدمت‌رسانی به مردم، چه در زمان صلح و چه در شرایط بحران، تأکید کردو افزود: امیدوارم دیگر هیچ‌گاه شاهد چنین وقایع تلخی در کشورمان نباشیم.

وی همچنین از تلاش‌های بی‌وقفه امدادگران، داوطلبان و کادر درمانی هلال احمر که در خط مقدم یاری‌رسانی حضور داشتند، صمیمانه قدردانی کرد.