، وزارت بهداشت جزئیات خدمات‌رسانی در شرایط اضطراری را اعلام کرد:

۱. پذیرش نسخ کاغذی: در صورت قطع اینترنت یا اختلال سامانه‌ها، تمام مراکز درمانی و داروخانه‌ها موظف به پذیرش نسخ کاغذی و ارائه خدمات بدون محدودیت هستند.

۲. تحویل دارو بدون استعلام: در شرایط اضطراری، دارو بدون نیاز به استعلام برخط تحویل داده می‌شود تا وقفه‌ای در درمان ایجاد نشود.

۳. حمایت از بیماران خاص: ارائه خدمات به بیماران خاص، نادر و صعب‌العلاج با هماهنگی بیمه‌ها در مراکز مربوطه تداوم دارد.

۴. پوشش مابه‌التفاوت اورژانسی: در مراجعات صرفاً اورژانسی به مراکز غیردولتی، مابه‌التفاوت تعرفه دولتی تا تعرفه خصوصی توسط دولت تأمین می‌شود.

۵. ذخایر راهبردی پایدار: ذخایر دارو و شیرخشک تحت کنترل کامل و در وضعیت پایدار قرار دارد.

۶. آماده‌باش کامل: شبکه سلامت با حداکثر ظرفیت در حال خدمت‌رسانی است و خدمات به مجروحان کاملاً رایگان می‌باشد.

۷. تداوم فعالیت مراکز: تمام مراکز بهداشتی و درمانی کشور با تمهید روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی، به فعالیت عادی ادامه می‌دهند.