به گزارش خبرگزاری موج اصفهان، ابراهیم یافتیان با حضور در  چند مرکز مخابراتی در شهر اصفهان و شهرستان های خمینی شهر و نجف آباد از نزدیک در جریان جزئیات روند فعالیت های قسمت های مختلف فنی و پاسخگویی قرار گرفت.

وی در این بازدید با تاکید بر اهمیت موضوع رضایتمندی مشتریان از کلیه سرویس های مخابرات  اظهار کرد: امروزه با توجه به نیاز روزمره و حیاتی مردم به استفاده از سرویس های ارتباطی و مخابراتی و از طرفی وجود فضای رقابتی در این عرصه ، کارکنان مخابرات باید با تلاش بی وقفه و مضاعف، تمام همت خود را برای کسب رضایتمندی تمام مشترکین در اقصی نقاط استان  به کار ببندند.

عضو هیات مدیره شرکت مخابرات  ایران افزایش سرعت ارائه سرویس به مشتریان را از مولفه های مشتری مداری دانست و گفت: ما باید با اتکا بر دانش فنی نیروهای متخصص در مجموعه مخابرات مناطق مدت زمان لازم برای تحویل سرویس به مشتریان را به حداقل برسانیم  و این اقدام قطعا تاثیر بسزایی در ارتقای برند مخابرات در کشور خواهد داشت.

مهدی حیدری زاده مدیر مخابرات منطقه اصفهان نیز در این بازدید ها به ارائه  گزارشی از آخرین وضعیت مخابراتی مراکز استان پرداخت.

گفتنی است؛ در بازدید عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران از مراکز مخابراتی اصفهان کارکنان قسمت های مختلف این  مراکز نیز به بیان مسائل و مشکلات خود پرداخته و از توجه مدیران ارشد شرکت مخابرات ایران به کارکنان رسمی، پیمانکاری وقراردادی در جهت رفع مشکلات خود  قدردانی کردند.