کسب رتبه نخست مخابرات منطقه اصفهان در معاونت امور مشتریان کشور
مخابرات منطقه اصفهان موفق به کسب رتبه نخست معاونت امور مشتریان کشور شد.
به گزارش خبرگزاری موج اصفهان، مخابرات منطقه اصفهان در ارزیابی عملکرد مناطق مخابراتی در سال ۹۸ موفق به کسب رتبه نخست معاونت امور مشتریان شد.
طبق گزارش معاونت امور مشتریان شرکت مخابرات ایران و بر مبنای ارزیابی عملکرد مناطق مخابراتی در سال ۹۸ ، مخابرات منطقه اصفهان توانست با کسب امتیاز ۹۴/۴۵ رتبه نخست معاونت امور مشتریان مخابرات را در بین استان های کشور کسب کند.
این موفقیت در سایه ارائه خدمات و سرویس های بهینه و نیل به اهداف و چشم اندازهای تعیین شده از طرف شرکت مخابرات ایران به دست آمده است.
گفتنی است؛ رضایتمندی مشتریان از خدمات و سرویس های ارائه شده یکی از شاخصه های مهم در اهداف تعیین شده از سمت شرکت مخابرات ایران بوده و در مخابرات منطقه اصفهان نیز پایش مستمر رضایتمندی مشتریان به صورت ماهانه ، دوره ای و سالیانه در راستای بهبود کیفیت خدمات و سرویس ها در واحد تحلیل و سنجش مشتریان صورت می پذیرد.
ارسال نظر