توسط استاندار قم؛
بخشنامه میز خدم به مدیران قمی ابلاغ شد
مدیران دولتی در قم با ابلاغ نامه از سوی استاندار قم موظف به اجرای بخشنامه میز خدمت شدند.
به گزارش خبرگزاری موج از قم، در نامه سید مهدی صادقی استاندار قم خطاب به مدیران دستگاه های دولتی استان با اشاره به مستندات قانونی و اهداف مهم ایجاد میز خدمت از جمله همسو بودن با رویکرد ارزشی نظام اسلامی و تلاش دولت تدبیر و امید برای فراهم ساختن زمینه های استقرار و توسعه نظام اداری و خدماتی بهینه، مطلوب، پاسخگو، کارآمد و مبتنی بر حفظ و ارتقای کرامت مردم در دستگاه های اجرایی و در راستای ماده ۲۰ منشور حقوق شهروندی آمده است: «با توجه به تأثیر چشمگیر این خدمت بر تسریع روند خدماترسانی و ارتقای کمی و کیفی ارائه خدمت به مردم و رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع در مجموعه های دولتی، ضروری است مدیران دستگاه های اجرایی استان ضمن ملاحظه و مطالعه دقیق ابلاغیه پنج بندی مقام ارشد دولت، از ابتدای تیرماه ۹۷ اقدامات عملی لازم را در این خصوص به انجام رسانیده به نحوی که میز مذکور تبلور رویکرد صدرالاشاره و مرکز تجلی حقوق شهروندی باشد.»
در بخش دیگری از ابلاغیه استاندار قم با اشاره به این که" ضرورت دارد گزارش فعالیتهای مربوط به استقرار میز خدمت بصورت منظم و دوره ای به معاون هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع و دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری قم ارسال گردد" آمده است: «مسؤلیت اطلاع رسانی، آموزش و توجیه کارکنان و ارباب رجوع و نیز تضمین اجرای صحیح ابلاغیه مزبور بر عهده بالاترین مقام دستگاه اجرایی بوده و به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده، پایش، بازرسی و ارزیابی های مستمر و دوره ای انجام و به موارد تعلل و قصور از اجرای بخشنامه مزبور، برابر قوانین و مقررات، رسیدگی خواهد شد.»
ارسال نظر