، سازمان هواپیمای کشوری در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: در پی افزایش درخواست هموطنان برای سفرهای داخلی و بین‌المللی از طریق مسیرهای هوایی، لازم است بار دیگر تأکید شود که در شرایط کنونی و تا اطلاع ثانوی، هیچ‌گونه فروش بلیت از طریق فرودگاه‌های واقع در مناطق شمال، جنوب و غرب کشور انجام نمی‌شود و صرفاً برخی فرودگاه‌های منتخب در شرق کشور (بجنورد، سبزوار، مشهد، بیرجند، زابل، زاهدان، سراوان، چابهار، ایرانشهر، سرخس، گناباد، جیرفت و جاسک) امکان ارائه خدمات محدود به استان‌های شرقی و یا کشورهای همسایه را دارا هستند.

با توجه به وضعیت خاص زیرساخت‌های ارتباطی و اینترنتی کشور مشاهده شده است که برخی سایت‌های جعلی و فاقد هرگونه مجوز قانونی با سو استفاده از نیاز مردم به سفر، اقدام به فروش بلیت‌های جعلی یا با نرخ‌های غیرمتعارف کرده‌اند.

سازمان هواپیمایی کشوری ضمن هشدار به هموطنان اکیداً توصیه می‌کند تنها از طریق شرکت‌های هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سامانه‌های آنلاین دارای مجوز رسمی از این سازمان اقدام به تهیه بلیت کنند و برای اطمینان از اصالت فروشندگان، مسافران می‌توانند با مراجعه به درگاه رسمی سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی www.caa.gov.ir فهرست کامل دفاتر و سایت‌های دارای مجوز را مشاهده و به آنها به صورت مستقیم متصل شوند.

همچنین این سازمان تأکید می‌نماید که در برخورد با هرگونه تخلف از سوی شرکت‌های هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرت هوایی و سامانه‌های فروش آنلاین که اقدام به فروش غیرقانونی، گران‌فروشی و یا فریب مسافران نمایند، هیچ‌گونه اغماضی صورت نخواهد گرفت و با متخلفان طبق مقررات و به صورت قاطع و قانونی برخورد خواهد شد.

حقوق مسافران و سلامت بازار فروش خدمات پرواز خط قرمز سازمان هواپیمایی کشوری است و هرگونه گزارش مردمی در این زمینه با اولویت رسیدگی خواهد شد.