به گزارش خبرگزاری موج یزد به نقل از روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد، محمدرضا پاکدل مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات یزد با اشاره به شیوع ویروس کرونا و حیاتی بودن دسترسی مردم به سرویس ها و خدمات ارتباطی با کیفیت در سراسر استان گفت: در کنار رعایت پروتکل های بهداشتی، استمرار خدمت رسانی مطلوب به مردم در حوزه ICT در دستور کارقرار گرفته و به منظور نظارت دقیق و میدانی، تیم کارشناسی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان به صورت هفتگی به بازدید و نظارت بر فرآیند های مختلف و کیفیت ارائه سرویس ها و خدمات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دفاتر پستی، دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر ارتباطی روستایی همچنین سرویس های ارتباطی و مخابراتی در سراسر استان مخصوصا روستا ها استان می پردازند.

پاکدل افزود: در راستای انجام وظایف اداره کل و دبیرخانه کارگروه دفاتر پیشخوان استان، ضمن بررسی سرویس ها و عملکرد پست، پست بانک، دفاتر پیشخوان شهری و ICT روستایی در شهرستان خاتم، از محل پیشنهادی متقاضیان احداث دفاتر جدید پیشخوان و ICT روستایی به منظور ارائه در کارگروه استانی دفاتر پیشخوان بازدید بعمل می آید.

وی خاطر نشان کرد: کاربران در تمامی حوزه های ارتباطات و فناوری اطلاعات اعم از سرویس های ارتباطی و خدمات پستی و دفاتر پیشخوان دولت می‌توانند با مراجعه به سایت https://۱۹۵.cra.ir یا صندوق پستی ۱۹۵-۱۶۳۱۵ یا تلفن گویای ۱۹۵ شکایت‌های خود را ثبت کنند.