علی فتح‌اللهی در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری  موج گیلان با تأکید بر محوریت خدمات‌رسانی به مردم در اقدامات مدیران اظهار کرد: صرف وقت برای رفع مشکلات مردم و تلاش صادقانه تا حصول نتایج ملموس در زندگی آنان ضرورتی انکارناپذیر است.

وی با اشاره به پشتیبانی مردم از نظام افزود: مردم همواره پشتیبان انقلاب بوده‌اند و ما مسئولان باید به‌موقع آنان را دریابیم و مشکلاتشان را رفع کنیم.

سرپرست دفتر امور اجتماعی استانداری گیلان با بیان اهمیت ارائه خدمات فرهنگی و اجتماعی تصریح کرد: رویکرد دولت مبتنی بر عدالت‌محوری و مردمی‌سازی سیاست‌گذاری‌ها است که باید در سطح استان پیاده‌سازی شود.

فتح‌اللهی با اشاره به ضرورت مشارکت مردم در ارائه خدمات اجتماعی خاطرنشان کرد: خدمات اجتماعی باید با حضور فعال مردم و سازمان‌های مردم‌نهاد در متن محلات اجرا گردد.

وی با اشاره به تجربه موفق اجرای طرح‌های اجتماع‌محور در استان گفت: از ظرفیت‌های موجود در شناسایی اولویت‌های محلی و توانمندسازی خانواده‌ها به‌ویژه در مناطق کم‌برخوردار استفاده خواهیم کرد.