،عباس اسماعیلی با اشاره به تمهیدات اندیشیده شده برای زائران اربعین حسینی اظهار کرد: سازماندهی ۷۰ نفر از راهنمایان استان برای خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی انجام شده و این راهنمایان که از مدیران با تجربه عتبات عالیات انتخاب شده‌اند، به شهرهای کربلای معلی و کاظمین اعزام شده‌اند تا در محل مأموریت، نسبت به راهنمایی زائران و نظارت بر فرایند خدمات‌رسانی در حوزه بیمه اقدام کنند.

وی با بیان اینکه این اقدام در قالب کمیته ثبت‌نام ستاد اربعین سازمان حج و زیارت برنامه‌ریزی شده است، افزود: در تمامی استان‌های مسیر عبور زائران، مبادی خروجی مرزها، مسیر نجف اشرف تا کربلای معلی و شهرهای زیارتی عراق، خدمات راهنمایی زائران پیش‌بینی شده است و راهنمایان مستقر در مسیر با کاورهای آبی‌رنگ حضور دارند تا در صورت نیاز به زائران خدمت‌رسانی کنند.

مدیر حج و زیارت مازندران با اشاره به استقبال مردم مازندران از حضور در مراسم اربعین حسینی تصریح کرد: امسال در استان مازندران، بیش از ۴۵ هزار نفر تا امروز جمعه ۲ مردادماه، با مراجعه به سامانه سماح ثبت‌نام کرده‌اند و این روند همچنان ادامه دارد.

اسماعیلی همچنین از راه‌اندازی برنامه کاربردی «همیار اربعین» برای تسهیل خدمات‌رسانی به زائران خبر داد و گفت: زائرانی که در سامانه سماح ثبت‌نام کرده‌اند، می‌توانند این نرم‌افزار را دریافت و نصب کنند؛ در این برنامه اطلاعات مورد نیاز زائران شامل نشانی اماکن، ایستگاه‌های خدماتی، مواکب، اطلاعات اشیای گمشده و پیدا شده، ارتباط پیامکی رایگان، برنامه‌ها و اخبار مرتبط با اربعین پیش‌بینی شده است.

وی در پایان از زائران خواست تا برای بهره‌مندی از خدمات پیش‌بینی شده، نرم‌افزار «همیار اربعین» را پیش از سفر نصب و از امکانات آن استفاده کنند.