به نقل از مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین‌المللی همراه اول، این مراکز با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات ارتباطی، در نقاط مختلف مسیر مراسم شامل مسیرهای شمالی و جنوبی میدان آزادی، تقاطع آذربایجان، خیابان شادمان، خیابان خوش، میدان توحید، میدان انقلاب، چهارراه ولیعصر، خیابان حافظ، میدان فردوسی، پیچ شمیران و میدان امام حسین(ع) مستقر شده‌اند.

در این ۲۰ مرکز که با همراهی ۱۰ مرکز پشتیبانی فعالیت می‌کنند، خدماتی همچون اطلاع‌رسانی، فعال‌سازی و تعویض سیم‌کارت، ثبت‌نام و راه‌اندازی سرویس‌ها، شارژ تلفن همراه، پذیرایی از مراجعه‌کنندگان، پاسخگویی به پرسش‌های مشترکان و همچنین رسیدگی به مشکلات و اختلالات احتمالی ارتباطی ارائه می‌شود.

این اقدام با هدف ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی، تسهیل ارتباطات مشترکان و ارائه پشتیبانی میدانی در طول برگزاری مراسم، در قالب استقرار تیم‌های تخصصی و مراکز خدمت‌رسانی در نقاط مختلف مسیر اجرا شده است.