، دومین نشست دوره‌ای علاءالدین رفیع‌زاده معاون رییس‌جمهور و رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با کارکنان معاونت حکمرانی الکترونیک و هوشمند سازی دولت برگزار شد.

در این نشست، رفیع‌زاده با تمرکز بر ضرورت گسترش خدمات غیرحضوری، کاهش مراجعات مردم به دستگاه‌های اجرایی را یکی از اولویت‌های جدی نظام اداری عنوان کرد.

وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده در این حوزه، به‌ویژه در ایام جنگ رمضان، پایداری خدمات و فراهم‌سازی دسترسی مردم به خدمات عمومی از طریق پیام‌رسان‌های داخلی (بله) را قابل تقدیر دانست.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور تأکید کرد: روند توسعه خدمات الکترونیک باید با سرعت بیشتری دنبال شود تا شهروندان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

وی هدف از این رویکرد را صرفه‌جویی در زمان و هزینه مردم و افزایش رضایتمندی عمومی دانست و افزود: استفاده دقیق و بهینه از ظرفیت‌ها و منابع موجود، لازمه تحقق این هدف است.

 در ادامه، کارکنان و مدیران معاونت حکمرانی الکترونیک و هوشمند سازی دولت نیز دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را درباره تسهیل دسترسی مردم به خدمات و بهبود فرآیندها مطرح کردند. 

نشست‌های دوره‌ای رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با بخش‌های مختلف سازمان با هدف ارتباط مستقیم با کارکنان، بررسی مسائل و ارتقای عملکرد واحدها به‌صورت مستمر ادامه دارد.