،حبیب عفری با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع اظهار کرد: نحوه برخورد کارکنان با مردم یکی از عوامل مؤثر در افزایش رضایتمندی عمومی از نظام اداری است و مدیران دستگاه‌ها باید بر عملکرد مجموعه خود در این زمینه نظارت جدی داشته باشند.

وی با تأکید بر اینکه خدمت به مردم باید با نیت خالصانه و احساس مسئولیت همراه باشد، افزود: مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی باید همواره خود را خادم مردم بدانند و انجام وظایف اداری را فرصتی برای خدمت صادقانه و جلب رضایت خداوند و مردم تلقی کنند.

عفری تکریم ارباب‌رجوع را از مهم‌ترین اصول در نظام اداری دانست و تصریح کرد: هنگامی که فردی برای دریافت خدمت به یک دستگاه اجرایی مراجعه می‌کند، مدیران و کارکنان باید تا حد امکان برای حل مشکل او تلاش کنند و چنانچه انجام درخواست وی به دلیل مغایرت قانونی یا محدودیت‌های موجود امکان‌پذیر نیست، باید موضوع را با احترام، صبوری و صداقت برای مراجعه‌کننده تبیین کنند.

سرپرست فرمانداری شادگان در پایان گفت: مسئولان نیز باید به این نکته توجه داشته باشند که فرصت مسئولیت، ماندگار نیست و آنچه در نهایت برای انسان باقی می‌ماند، عملکرد او و میزان خدمتی است که به مردم ارائه کرده است.