به گزارش خبرگزاری موج ایلام، محمود کشاورز مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام با اشاره به اینکه تمامی تماس‌ها منجر به اعزام عملیاتی گروه‌های امداد و حوادث شده است، افزود: پاسخگویی سریع به سوالات و رفع نیاز و مشکلات و امداد رسانی در شرایط اضطراری از جمله اهداف سامانه امداد و پیام ۱۹۴ شرکت گاز استان ایلام است.

وی با بیان اینکه سامانه ۱۹۴ شرکت گاز استان نقش مهمی در روند خدمت رسانی سریع و آسان دارد، اظهار داشت: مشترکین این شرکت طی تماس با این سامانه بر اساس ضرورت و نوع سوال و مشکل خود در کمترین زمان و به بهترین صورت راهنمایی می‌شوند.

وی با بیان اینکه بیشتر کار امداد ۱۹۴ پیشگیری از حوادث ثانویه و کاهش میزان تلفات است، تصریح کرد:طی سه ماهه نخست امسال ۴۷۵۰ خدمت از طریق سامانه امداد ۱۹۴ شرکت گاز استان ایلام به مناطق شهری و روستایی استان ارائه شده است.

مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام با بیان اینکه هدف از راه‌اندازی این سامانه ارائه خدمات به صورت الکترونیک و تکریم مشتریان، کاهش رفت و آمدهای شهری و مشکلات زیست محیطی است،گفت: قطع گاز،نشت گاز،جمع آوری تجهیزات، بررسی حفاری و افت فشار ، حادثه، تست کنتور و تغییر ظرفیت و تعویض کنتور و رگولاتور از جمله اقداماتی بوده که باعث شده گروه‌های امداد و حوادث اعزام شوند.

کشاورز با اشاره به اینکه میانگین زمان حضور گروه‌های امداد و حوادث این شرکت در محل حادثه طی سه ماهه نخست سال جاری ۱۰ دقیقه بوده است،افزود: مرکز امداد مکانیزه به صورت شبانه‌روز و برخط، آماده پاسخ‌دهی و امدادرسانی به تمامی هم‌استانی‌های عزیز است.