، وحید منایی، معاون بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان ، با تأکید بر لزوم افزایش آگاهی شهروندان و دفاع از حقوق مصرف‌کنندگان، نسبت به خرید و استفاده از دستگاه‌های سیم‌کارت‌خور قاچاق یا جعلی هشدار داد.

وی گفت: «مصرف‌کنندگان باید پیش از خرید هرگونه دستگاه سیم‌کارت‌خور از جمله تلفن همراه و تبلت، از اصالت آن اطمینان حاصل کنند؛ چراکه یکی از روش‌های معمول قاچاقچیان، تغییر یا مخدوش‌سازی شماره شناسایی بین‌المللی دستگاه (IMEI) است.»

وی راهکارهای بررسی اصالت دستگاه را در دو مسیر معرفی کرد: نخست، استفاده از سامانه همتا به نشانی Hamta.ntsw.ir یا با شماره‌گیری کد دستوری *#۷۷۷۷#؛ در این سامانه و از بخش «استعلام اصالت» می‌توان با وارد کردن کد IMEI، مشخصات قانونی و ثبت‌شده دستگاه را مشاهده کرد. دوم، مراجعه به سامانه جامع خدمات پس از فروش به نشانی irangs.ir و وارد کردن شماره IMEI در بخش «استعلام اصالت گارانتی کالا بر اساس شناسه رهگیری» که اطلاعاتی درباره صحت گارانتی، نام شرکت گارانتی‌کننده، مدت و تاریخ شروع گارانتی و سایر تعهدات ارائه می‌کند.

منایی همچنین نقش رسانه‌ها را در افزایش سطح آگاهی مصرف‌کنندگان بسیار مهم دانست و خواستار آن شد که این هشدارها به شکل فراگیر و مداوم در اختیار مردم قرار گیرد تا از بروز زیان‌های احتمالی جلوگیری شود.