،  نارضایتی کاربران از کیفیت اینترنت در ماه‌های اخیر باعث واکنش مسئولان ارشد وزارت ارتباطات شده است. سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، هفته گذشته در جلسه‌ای با اپراتورهای ثابت و همراه تأکید کرد که «مردم از وضعیت اینترنت ناراضی هستند» و ضرورت بهبود کیفیت شبکه را یادآور شد.

در همین راستا، بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، امروز (یکشنبه) در صفحه شخصی خود نوشت: بخشی از نارضایتی کاربران از کیفیت اینترنت در منازل، ناشی از تداخل Wi‑Fi ها در مجتمع‌های مسکونی یا مناطق پرتراکم شهری است. در بسیاری از کشورها اپراتورها با ارائه خدمات Managed‑Wi‑Fi توانسته‌اند این مشکل را برطرف کنند.

او دو توصیه مشخص ارائه کرد:

به اپراتورها: ارائه مودم‌های هوشمند و سرویس‌های Wi‑Fi مدیریت‌شده.

به کاربران: استفاده از مودم‌های نسل جدید (Wi‑Fi 6/6E) و یا باند ۵ گیگاهرتز.

به گفته کارشناسان، وای‌فای پرکاربردترین فناوری دسترسی بی‌سیم در مکان ثابت است که به دستگاه‌هایی مانند موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و تلویزیون اجازه اتصال بی‌سیم به شبکه و اینترنت را می‌دهد. تداخل فرکانسی در مناطق پرتراکم، کاهش سرعت و پایداری ارتباط را به همراه دارد؛ مشکلی که با فناوری‌ها و استانداردهای نوین قابل رفع است.

وزارت ارتباطات وعده داده است که برنامه‌های ارتقاء کیفیت ارتباطات به صورت مرحله‌ای اجرا خواهد شد، هرچند اجرای آن مستلزم فراهم‌سازی زیرساخت‌ها و رعایت الزامات فنی است.