، رضا صدیق نیا با بیان این مطلب که پروازهای نوروزی از ۲۴ اسفندماه آغاز و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت، گفت: برای انجام سفرهای نوروزی امسال در بخش حمل و نقل هوایی تاکنون ۲۴۳۲۰ مجوز پروازی صادر شده است.

وی افزود: از مجموع مجوزهای صادر شده ۱۶۶۲۹ مجوز برای مسیرهای داخلی و ۷۶۹۱ مجوز پروازی برای مسیرهای بین‌المللی صادر شده است.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری به تشدید نظارت این سازمان و همچنین رصد و پایش نرخ‌های اعلامی بلیت به ویژه در سفرهای نوروزی اشاره کرد و گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخوردهای مقتضی در این خصوص صورت می‌گیرد.

صدیق نیا ادامه داد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.

وی از مسافران خواست در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذیربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهد شد.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه افزود: بر اساس شیوه نامه حقوق مسافر شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تأخیر و یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع رسانی به موقع به مسافران اقدام کنند.

صدیق نیا بر حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تأخیر و یا لغو پرواز برابر شیوه نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به عمل آورند.