، غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل بانک مهر ایران، در نشست خبری و تخصصی رویداد بانک و بیمه با اشاره به اهمیت هوش مصنوعی در صنعت بانکداری اظهار کرد: امروزه هوش مصنوعی یکی از مسائل اساسی است که باید به طور جدی در حوزه فناوری‌های مالی مورد توجه قرار گیرد.

 وی افزود: در سال ۲۰۲۳، شرکت‌ها و دولت‌ها حدود ۱۰۰ میلیارد دلار در زمینه هوش مصنوعی در فناوری‌های مالی سرمایه‌گذاری کرده‌اند.

فتحعلی با اشاره به مشکلات موجود در صنعت بانکداری کشور، عنوان کرد: هزینه بانکداری در کشور بالاست و در حوزه تحلیل داده‌ها هنوز به روش‌های سنتی وابسته‌ایم. بهره‌وری پایین و کیفیت نامناسب خدمات نیز از چالش‌های اصلی این صنعت است.

وی به ناترازی بانکی و موضوع تسهیلات تکلیفی اشاره کرد و گفت:این موارد به مشکلات موجود در صنعت بانکداری دامن زده‌اند و نیازمند بررسی و اصلاح هستند. 

مدیرعامل بانک مهر ایران در ادامه با بیان اینکه هوش مصنوعی می‌تواند در کاهش ریسک‌ها و بهبود فرآیندهای بانکی کمک کند توضیح داد: امروز ۶۵ درصد از تسهیلات اعطایی با استفاده از هوش مصنوعی اعتباربندی می‌شوند.

وی با اشاره به تغییرات رفتار مشتریان، تصریح کرد: نسل امروز تمایل به انجام عملیات بانکداری به صورت حضوری ندارد و این نشان می‌دهد که سیاست‌گذاری‌ها باید به سمت توسعه فناوری‌های مالی در صنعت بانکداری حرکت کند.

فتحعلی در خصوص مسدود کردن سرمایه برای پرداخت تسهیلات در بانک‌ها گفت: بانک‌ها برای پرداخت تسهیلات نیاز به جذب منابع دارند و این امر با توجه به اقتصاد نفتی کشور، جریان جذب و پرداخت سرمایه را در بانک‌ها با چالش مواجه کرده است.

صنعت بانک و بیمه ایران در تحولات فناورانه بسیار عقب است

کامران ندری، کارشناس اقتصادی در ادامه این نشست به بررسی وضعیت تحولات فناوری در صنعت بانکداری و بیمه ایران پرداخت و اظهار کرد: این صنعت در مقایسه با کشورهای دیگر به ویژه از نظر زیرساخت‌ها و فناوری‌های نوین، بسیار عقب است. 

وی بر لزوم توجه به استانداردهای جهانی در بانکداری و استفاده بهینه از فناوری‌هایی همچون بلاک‌چین و فین‌تک تأکید کرد. 

ندری با اشاره به دو شیوه مقایسه صنعت بانک و بیمه، یکی در طول زمان و دیگری در مقایسه با سایر کشورها، گفت: صنعت بانکداری و بیمه ایران در زمینه زیرساخت‌ها و تحولات فناورانه نسبت به کشورهای پیشرفته عقب است. در حال حاضر، بانک‌ها به اندازه کافی در زمینه ارتقای زیرساخت‌ها سرمایه‌گذاری نمی‌کنند و بدون ارتباط با دنیای خارج، این سرمایه‌گذاری‌ها به نتیجه نخواهد رسید.

وی افزود: در حوزه ارتباطات بین‌المللی، کشور ما هنوز از استانداردهای جهانی بانکداری فاصله زیادی دارد و تجار همچنان از طریق صرافی‌ها و بازار غیررسمی اقدام به مبادلات ارزی می‌کنند. این وضعیت بر شفافیت و نظارت در صنعت بانکداری تأثیر منفی گذاشته است.

ندری با اشاره به تأثیر فناوری‌های نوین نظیر فین‌تک و بلاک‌چین در بهبود خدمات بانکی، بیان کرد: در ایران فین‌تک به معنای جهانی خود در صنعت بانکداری استفاده نمی‌شود و از نظر پیشرفت در این زمینه، حتی کشورهایی مانند ترکیه نیز از ما جلوتر هستند. این عقب‌ماندگی‌ها نمی‌تواند مایه افتخار باشد.

این کارشناس اقتصادی با اشاره به مسأله امنیت سایبری و استفاده ناکافی از بلاک‌چین در ایران، توضیح داد: در حالی که سایر کشورها در این زمینه‌ها بسیار پیشرفته‌تر هستند، ایران هنوز نتوانسته از فناوری‌های روز دنیا بهره‌برداری کامل داشته باشد. در نهایت، اگر این تحولات در رفاه مردم و ارتقای کیفیت خدمات بیمه و بانکداری تأثیر مثبتی نداشته باشد، نمی‌توان به این پیشرفت‌ها افتخار کرد.

وی از افزایش قدرت انحصاری بانک‌ها در اقتصاد ایران انتقاد کرد و گفت: بانک‌ها هزینه‌های زیادی را برای پیشرفت‌های فناورانه متحمل می‌کنند، اما این هزینه‌ها در نهایت بر دوش مردم قرار می‌گیرد و این مسئله نمی‌تواند باعث افتخار باشد.

به گزارش خبرگزاری موج، رویداد "فینشورتک" با هدف بررسی روندهای جهانی، معرفی ابزارهای نوین و شبکه‌سازی میان فعالان حوزه فناوری‌های مالی و صنعت بانکداری، از تاریخ 7 تا 9 اسفندماه برگزار خواهد شد.