به گزارشخبرگزاری موج، این مرکز با اشاره به خدمات شبانه‌روزی مورد نیاز شهروندان در شهرنت‌ها آورده است که ارائه این خدمات، مختص به ساعات اداری بانک‌ها نبوده و از این رو تا کنون استقبال بسیار خوبی از آنها شده است. با اشاره به این خدمات ویژه در ایام نوروز، نمایشگاه کتاب در شهر آفتاب و تعطیلات رسمی ادامه داد: بانک شهر به عنوان تنها بانک فعال و تخصصی در حوزه مدیریت شهری در کشور توانسته خدمات شایسته‌ای در پیشبرد طرح‌های عمرانی و آبادانی شهرها ایفا کند و ارائه خدمات شبانه‌روزی در پیشخوان‌های شهر‌نت نیز به عنوان بخشی از خدمات ویژه بانک شهر به منظور ارتقای رفاه شهروندان در شهرهای سراسر کشور برنامه‌ریزی و اجرا شده است. طبق این گزارش، جانمایی و راه‌اندازی این پیشخوان‌ها در سراسر کشور بر اساس نیاز‌سنجی صورت گرفته از شهروندان و با دریافت مجوزهای لازم از سوی مراجع ذی‌ربط و طی بررسی‌های کارشناسی به لحاظ عدم سد‌معبر صورت پذیرفته است. همچنین، استقبال و درخواست سازمان‌ها و نهادهای مختلف جهت توسعه شبکه پیشخوان‌های شهرنت در محدوده و شهر حوزه فعالیت آنها منجر به راه‌اندازی تعدادی از این پیشخوان‌ها علاوه بر سطح شهرها در فرودگاه‌های بین‌المللی و سازمان‌های مردم‌نهاد نیز شده است که مراتب، بیانگر تبدیل این پیشخوان‌ها به عنوان یکی از المان‌ها و بخشی از مبلمان مدرن شهری است. روابط‌عمومی بانک شهر طی این گزارش با اشاره به بازنگری و ممیزی‌های مستمر این بانک در جهت کیفی‌سازی خدمات این پروژه به اقدامات صورت گرفته در جهت جا‌به‌جایی و اصلاح جانمایی پیشخوان‌ها به منظور جلوگیری از هرگونه مزاحمت احتمالی و جلب رضایت بیشتر شهروندان اشاره کرد و از شهروندان و رسانه‌ها برای مشارکت و انتقال نظرات سازنده دعوت به همکاری کرد.