رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه با تشریح کارکردهای سامانه سامع گفت: این سامانه فراتر از یک درگاه ثبت درخواست، بستری برای شنیدن صدای مردم، رصد عملکرد دستگاه قضایی، شناسایی گلوگاه‌های خدمت‌رسانی و اصلاح فرآیندهای اداری است.

محمد کاظمی‌فرد در فضای مجازی نوشت: سامع، تنها یک درگاه ثبت درخواست نیست؛ بلکه سامانه‌ای برای شنیدن صدای مردم، رصد مستمر عملکرد، شناسایی گلوگاه‌های خدمت‌رسانی و اصلاح فرآیندهای اداری است.

وی افزود: امکان ثبت موضوعاتی همچون اطاله دادرسی، انتقاد از فرآیند رسیدگی یا اجرای آرا، درخواست ملاقات و گزارش عملکرد، این سامانه را به یکی از ارکان حکمرانی هوشمند و مردم‌محور در دستگاه قضایی تبدیل کرده است.