،جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران اظهار داشت: ساعت ۱۸:۴۷ دقیقه امشب حادثه آتش‌سوزی در یک مجتمع مسکونی واقع در شهرک راه‌آهن در غرب تهران به سامانه ۱۲۵ گزارش شد، با اعلام این حادثه، چهار ایستگاه آتش‌نشانی به همراه خودروهای پشتیبانی به محل اعزام شدند.

ملکی عنوان کرد: محل حادثه یک ساختمان هشت‌طبقه بود که دو طبقه زیرزمین نیز داشت و در مجموع ۵۴ واحد مسکونی در آن قرار داشت. آتش‌سوزی از یک واحد ۷۵ متری در طبقه پنجم آغاز شده بود و بخش اتاق خواب این واحد کاملاً شعله‌ور بود، به‌طوری‌که شعله‌ها از پنجره به بیرون زبانه می‌کشید و در حال سرایت به قسمت‌های دیگر و واحدهای مجاور بود. دود غلیظ نیز طبقه حادثه‌دیده و طبقات بالایی را فرا گرفته بود.

وی عنوان کرد: در لحظات اولیه آتش‌سوزی تعدادی از ساکنان در واحدهای خود حضور داشتند که آتش‌نشانان همزمان با ایمن‌سازی محل، عملیات مهار آتش و نجات افراد را آغاز کردند. نیروهای اعزامی موفق شدند بیش از ۲۰ نفر از ساکنان  شامل ۱۰ مرد و بقیه خانم‌ها  را از داخل ساختمان خارج کنند.

ملکی گفت: وضعیت عمومی همه افراد مناسب بود و نیروهای اورژانس در خارج از ساختمان نسبت به بررسی سلامت آنان اقدام کردند. تنها یک خانم دچار شوک ناشی از حادثه شده بود که پس از رسیدگی اولیه تحویل عوامل اورژانس شد.

سخنگوی آتش‌نشانی تهران با بیان اینکه عملیات تخلیه دود و ایمن‌سازی کامل ساختمان انجام شد، افزود: آتش‌سوزی به‌طور کامل مهار شد و محل پس از اطمینان از ایمنی به مالکان تحویل داده شد. آتش‌نشانان نیز پس از پایان عملیات به ایستگاه‌های خود بازگشتند.