، روابط عمومی اورژانس تهران در اطلاعیه‌ای رسمی درباره حادثه تصادف خط ویژه بزرگراه چمران توضیحاتی را منتشر کرد و نسبت به اظهارات مطرح‌شده از سوی یکی از اعضای شورای شهر واکنش نشان داد.

این اطلاعیه با تأکید بر نگرانی از کمبود آمبولانس در تهران، هدف خود را تنویر افکار عمومی اعلام کرد.

اورژانس استان تهران اعلام کرد: برخلاف گزارش‌ها درباره تأخیر ۵۰ دقیقه‌ای در رسیدن به محل تصادف، نزدیک‌ترین آمبولانس آزاد از پایگاه پنجم اورژانس اعزام شد و تیم امدادی در کمتر از ۲۰ دقیقه و در زمان اوج ترافیک در صحنه حادثه حضور یافت.

به گفته این سازمان، چهار پایگاه دیگر نیز هم‌زمان در حال خدمت‌رسانی به مصدومان اطراف محل حادثه بوده‌اند.

در ادامه اطلاعیه آمده است: زمان وقوع حادثه با اوج تماس‌های مردمی و حجم مأموریت‌های اعزامی هم‌زمان بوده و هر عددی خارج از این بازه با مستندات سامانه هدایت عملیات اورژانس مطابقت ندارد.

بخش دیگری از اطلاعیه نیز تأکید دارد که محدود بودن بیمارستان‌های پذیرش‌دهنده تصادف‌ها از نظر فنی درست نیست و تمامی بیمارستان‌های دانشگاهی استان ملزم به پذیرش مصدومان حوادث ترافیکی هستند،

هرچند کمبود مراکز جامع تروما در تهران، به دلیل ترافیک سنگین و پراکندگی جغرافیایی بیمارستان‌ها کاملاً محسوس است.

اورژانس تهران تأکید کرد: عملیات انتقال نیز بر اساس وضعیت بالینی مصدومان و ظرفیت درمانی موجود انجام می‌شود و هیچ محدودیتی در پذیرش یا انتقال بیماران وجود ندارد.

با این حال، این نهاد کمبود آمبولانس را «واقعیتی ناشی از عقب‌ماندگی‌های چند دهه گذشته» دانست و از مسئولان خواست با نوسازی ناوگان امدادی و افزایش تعداد خودروها، امکان خدمت‌رسانی سریع‌تر را فراهم سازند.

در پایان اطلاعیه آمده است: «رسالت اورژانس تهران نجات جان شهروندان در سخت‌ترین شرایط است و کارکنان عملیاتی با تمام توان مشغول خدمت‌اند؛ امید داریم همراهی شورای شهر، به‌ویژه در بخش تأمین تجهیزات، به اقدامی عملی تبدیل شود.»

پیش‌تر در نشست شورای شهر، سیدجعفر تشکری هاشمی از حادثه تصادف خط ویژه انتقاد کرده و خواستار تخصیص منابع مالی برای جبران کمبود آمبولانس‌ها شده بود.

وی گفته بود: اگر قرار است از بودجه شهر هزینه شود، باید ابتدا برای نجات جان مردم در حوادث ترافیکی صرف شود، نه برای نهادهایی که مأموریت مستقیم شهری ندارند.